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一、投诉的话，可以找市长热线行风热线，也可以找纪检委，或者直接到法院提起行政诉讼二、市场监督管理局作为同级政府组成部门，接受同级政府领导，和上一级市场监督管理部门的业务指导

（图片来源网络，侵删）

投诉市场监督管理局的方式：

1、投诉人直接拨打12315、12331或12365，投诉市场监管人员；

2、投诉人写信或亲自前往市场监督管理部门投诉相关市场监管人员。

法律规定，市场监督管理部门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的原则，做到适用依据正确、程序合法。

市场监督管理部门应当畅通全国12315平台、12315专用电话等投诉举报接收渠道，实行统一的投诉举报数据标准和用户规则，实现全国投诉举报信息一体化。

12315投诉步骤如下：

第一步，百度搜索12315，红框标记内容即是投诉平台

第二步，进入页面后，点击登录按钮

第三步，注册新账号，请务必使用新账号实名注册，按照提示操作即可。

第四步，向市场监管部门投诉请选择“我要举报”。消费者维权选择“我要投诉”。简单来说，我要举报是通过市场监督管理部门直接受理、查处的。而我要投诉，一般是消费者和商家协商解决。

第五步，点击我要举报后，点击同意，进入下一步。

第六步，输入投诉对象-选择企业-确认-提交-输入投诉信息提交即可

法律依据：《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》

第四条国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作，指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。

县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。

第五条市场监督管理部门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的原则，做到适用依据正确、程序合法。

北京市市场监督管理局 http://scjgj.beijing.gov.cn/

北京市市场监督管理局（简称市市场监管局）是市政府组成部门，为正局级，加挂北京市食品药品安全委员会办公室（简称市食安委办）牌子。

市市场监管局贯彻落实党中央关于市场监督管理工作的方针政策、决策部署和市委有关工作要求，在履行职责过程中坚持和加强党对市场监督管理工作的集中统一领导。

北京市市场监督管理局，是2018年北京市机构改革新组建的单位。 2018年11月16日上午，正式揭牌成立。

（一）负责本市市场综合监督管理。贯彻落实国家关于市场监督管理方面的法律法规、规章，起草本市相关地方性法规草案、政府规章草案，拟订有关规划、战略、标准并组织实施，规范和维护市场秩序，营造诚实守信、公平竞争的市场环境。

（二）负责本市市场主体统一登记注册。负责各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个体工商户，以及国家市场监督管理总局授权登记的外商投资企业及其分支机构、委托登记的外国（地区）企业常驻代表机构等市场主体的登记注册工作。建立市场主体信息公示和共享机制，依法公示和共享有关信息，加强信用监管，推动市场主体信用体系建设。

（三）负责组织和指导本市市场监管综合执法工作。负责市场监管综合执法队伍建设，推动实行统一的市场监管。组织查处相关重大违法案件。规范市场监管行政执法行为。

北京市市场监督管理局电话：010-89150277。

市场监督是指社会主义国家依靠经济组织、行政组织和司法组织，遵循客观经济规律的要求，运用科学的方法，对在市场上从事商品交换活动的单位和个人，从商品的质量、价格、合同等方面进行的监督。加强市场监督的目的是为了保证正当交易，取缔非法活动，维护消费者的切身利益，维护商品流通的正常经济秩序，促进工农业生产的发展。市场监督主要内容包括：对商品经营者的监督，对商品的监督，对市场物价的监督，对计量的监督，对商标的监督，对市场票证的监督。市场监督是市场管理的基本职能。

市场物价关系到生产的发展、供求的平衡，人民生活水平的提高和社会的安定团结。因此加强物价的监督管理意义极为重大。其主要内容是：首先对国家规定的各类商品物价管理权限进行监督，防止超越管理权限擅自变动和自行制定价格，其次，监督各类商品价格的执行情况，不准哄抬物价，制止擅自涨价或变相涨价。

对计量的监督是指对度量衡等各种计量器具的准确度进行检查监督。主要任务是：经常检查商品经营者所使用的度量衡是否标准，同时对广大商品经营者进行商业道德教育，使其改进经营作风，杜绝利用计量器具来克扣顾客，从中谋利的行为发生。

法律依据：《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》

第四条国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作，指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。

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北京市市场监督管理局（简称市市场监管局）是市政府组成部门，为正局级，加挂北京市食品药品安全委员会办公室（简称市食安委办）牌子。