比如那英为喜之郎做的广告,那英的形象和年龄与喜之郎的市场定位严重不一致。而汪东城的女性卫生巾名人广告也无法达到为企业做广告的目的。名人与广告产品没有内在或明显的联系,会形成牵强和不可靠的感觉,更重要的是,它可能会刺激消费者的抵制。
拓展资料:
1.通过名人广告,产品可以迅速提高知名度和品牌美誉度,在一定时间内在市场份额和销量上取得重大突破。限制:名人只能是儿童名人,之后可能会被新名人取代。因此,由名人代言的广告需要不断替换为其代言的名人。如果产品定位与名人的公众印象不一致,名人广告就不能起到广告效果,更不用说带动产品销售了。用名人做广告就相当于把产品和名人联系起来。一旦名人发生丑闻,品牌和产品的销售都会受到影响。名人广告也容易出现名人光环掩盖产品的问题,让观众记住名人而忘记产品。因此,广告策划不仅要借名人效应,还要最大限度地宣传产品。
2.名人广告中的名人与品牌共存,相互依存,相互依存。一方面损失会导致另一方面损失,一方面成功也会导致另一方面成功。也就是说,名人的个性应该与品牌的个性相一致。品牌个性是品牌的重要资产。消费者脑海里有一串品牌。这个清单上的品牌都符合消费者的个性。如果品牌的个性与消费者的个性不匹配,就根本不会出现在品牌清单上,更不用说购买了。因此,品牌广告的一个重要目的是建立品牌个性,当然还有品牌意识。树立品牌个性比树立品牌知名度更难。品牌个性的出发点是品牌定位。你的品牌是为哪种类型的消费者创造的?他们的年龄、习惯、性别、消费方式、收入等相关因素定位了品牌的目标消费者。然后设计品牌个性,使其满足品牌目标消费者的需求。这样的品牌品格是完整的。
3.近日,刘轩、孔令辉成为农夫山泉支持北京申奥的形象代表。2月18日,支持北京申办奥运会的新闻发布会在北京举行。农夫山泉在饮料行业是很有名的。从有点甜的农夫山泉开始,这家企业一直在媒体上运营,直到去年对净水概念的猜测徒劳无功。在营销方面,可以说在这么短的时间内实现行业前三名是很了不起的,但我们不禁要问:农夫山泉的品牌个性是什么?他的目标消费群是什么样的人?这样的目标消费群体是否与刘璇、孔令辉有关?申奥宣传能否提升农夫山泉的品牌价值?申奥能给农夫山泉的消费者带来好处吗?只有了解了以上问题,才能说农夫山泉与这两颗星的结合是一种成功的共生关系。否则,企业只是在为这两位明星玩人气。农夫山泉有点甜的理念,是农夫山泉一举成名的根源,无论是在战略上还是在产品功能定位上。有点甜所蕴含的小资产阶级情怀,是农夫山泉品牌个性的根本体现。他代表了一种严谨的生活,认真的工作,但有时也有一点自由放任的生活兴趣,这是新一代白领生活态度的体现。
明星广告在大陆问世近20年来长盛不衰,近年更有愈演愈烈之势。著名市场研究公司MillwardBrown发布的一项调查显示,中国企业使用明星代言比例仅次于日本和韩国,列全球第三位。
明星代言是把双刃剑,成败案例比比皆是。本文将从商业传播领域一个重要的研究分支——说服传播中数个经典理论入手,以心理学、大众传播学和广告学多学科为根基,对明星广告效果进行较系统而深入的解析,以此提醒广告主:只有理智权衡明星代言利弊,才能让巨额代言费花得恰到好处。
明星代言效果受制于三种因素
所谓说服,是指试图改变别人信念、态度、看法的一种积极的传播手段。广告便是行之有效的说服传播形式之一。面对海量信息铺天盖地的包围,现代人有主动选择、过滤信息的意愿和能力。强调注意力经济的今天,明星抢眼优势被充分发掘出来。
然而用信息学习理论来解读明星代言,制约明星广告效果的几个因素便浮出水面。以耶鲁大学霍夫兰德教授为首的研究小组把“说服”放到信息传播过程理论中加以研究后提出:接受有效信息的受众须经历关注→理解弄懂→相信→记忆四个阶段。影响说服传播效果的因素包括传播者、信息、传播媒介和受众。
与目标受众形象“错位”的明星代言无人喝彩 2001年,法国名牌Chanel选出当红歌星李玟担任亚洲区代言,很快在香港上流社会名嫒中引来一片不满。Chanel一向高贵优雅的路线与名媛们的追求不谋而合,可李玟气质美艳动感、火辣热情,与Chanel固有的形象不符,让其目标受众无法接受。2003年,美的空调也曾以1000万元价位盛邀凭“野蛮女友”走红亚洲的韩国女星全智贤代言产品。事后业内人士却指出这个策略的败笔:全智贤的影响力主要在30岁以下年轻人群当中,而这类人群并不是空调的主要目标受众。从以上两个案例我们可以看出,如果明星、目标受众和品牌三者风格不相协调,即使大牌代言也无明显影响力。针对受众的研究还显示,知识水平和学历层次越高的受众越不容易被说服传播所左右。他们更趋于理性消费,相信自己的理解力和判断力。时下高端消费群体普遍被商家看好,但面对他们的广告策略普遍存在一个误区,就是认为用包装成精英形象的大牌明星代言产品,能吸引这些精英人士。但零点研究咨询集团旗下的前进策略于2005年8月发布的明星影响力指数报告中显示:“喜欢业界精英代言人的核心受众群体是文化程度较低、收入较低、出生于40年代至60年代的蓝领和无业人员。”
明星发布权威信息没底气面对强调产品科学性、试图唤起受众认知需求的广告信息,明星的说服力就不如权威专家。比如同样是牙膏广告创意,如果侧重“口气清新宜人”的情感氛围营造,明星代言不妨一试;可如果主要突出活性成分防蛀功效,专家形象要胜于明星代言。因此在决定请明星代言之前,先要考虑广告信息本身的特点是否适合明星来传递。
纸质媒体上明星代言不抢眼相对而言,明星广告更适宜出现在电子媒体上。电视音画并行的特质,加上多数观众渴求放松休闲和娱乐体验的收看心态,容易使受众被传播者的形象和声线吸引。其结果突出了传播者因素而淡化了信息因素,明星作为抢眼传播者的优势就容易凸现出来。不同于电子媒体信息的稍纵即逝,纸质媒体上的信息让读者可以在充足时间内仔细阅读分析,受众偏爱通过纸质媒体满足信息需求,他们也更容易关注信息内容而漠视代言形象。
条件反射原理:
大牌未必是最佳代言
受众对明星的好感和信任,为何能转化成对代言产品的信任?是怎样的红线将明星和代言品牌牵系在一起?巴甫洛夫的条件反射原理(Classical Conditioning)可以对此做出合理解释。这一原理如今在广告界已有了相当普遍的应用。
一旦产品和美乐、美景、美人剪切在一起反复播出,就会在观看的目标受众心里建立起一种联系,使受众对广告产品生发出美好情感,做出正面评价。选择令人喜爱的明星代言广告,受众爱屋及乌,喜爱迁移至代言的产品,引发不可抗拒的说服力。
应用此原理要特别注意区分知名度和喜爱度两个概念。有些明星虽然曝光率极高,但拿来炒作的主要是绯闻八卦,这样的明星即使再出名,代言时也会引起受众的反感,美好的情感体验从何而来?即便受众因明星知名度而关注并记住了品牌,但若印象不佳,仍然无法刺激购买欲望。
明星和品牌在受众中熟悉度过高,也会让巴甫洛夫式的说服力大打折扣。几年前电视台热播赵薇主演的连续剧《还珠格格》期间,赵薇同时代言果冻、饮料、打印机等数家产品,代言形象反差很大。不仅搅浑明星在受众心目中的明晰形象,也会引发受众对明星的不满情绪,影响代言效果。安利公司在选择纽崔莱系列产品代言明星时,就意识到明星多家代言的弊端。当时姚明曾是代言候选人,但广告主考虑到姚明代言广告太多,如果代言纽崔莱,宣传投入必然很大,效果却未必理想。于是舍弃姚明,选择了另一位篮球运动员代言。
就品牌而言,有研究证明,家喻户晓的品牌利用条件反射原理的广告效果,远不如新品和未打开知名度的产品。因此在受众心目中没有明晰概念的产品,更能从明星效应引发的移情作用中受益。而有传统积淀、品牌形象定位已深入人心的产品,广告目的无非是强调传承多年的品牌文化理念和内涵,并无提升知名度的压力,就大可不必启用明星代言。
精细加工可能性模型:
理性受众不买明星帐
因为喜欢花样美男组合F4,逛超市时看到货架上有他们代言的可乐,临时起意就买了。偶像明星的号召力于不经意间发挥了说服奇效。可当决定添置一台笔记本电脑时,品牌选择却往往是在搜集比较各款电脑价格、性能、配置和售后服务等诸多信息后做出的。借用精细加工可能性模型就能对消费者不同的购买动机进行深入解析。
该理论强调,说服途径可分为中间路线和外围路线两种类型。与自己关联程度高,自己有足够的时间和认知能力去思考广告信息时,广告说服功能就通过“中间路线”来实现。此时受众理性了解并主动捕捉广告所传递的重要信息,决定是否接受该品牌。相反,当与自己关联不大的品牌跃入受众视线时,受众懒得费神动脑,品牌的说服力量来自于“外围路线”,也就是广告中出现的明星、专家、背景音乐,甚至可爱的宝宝、小动物等等。明星的说服力正是通过外围路线完成,而关联程度是影响明星说服力的一个重要因素。企业要善于预测分析目标受众与广告信息关联度的高低,以此决定是否采用明星代言,如果是受众偏向理性购买的产品,对广告而言,与其砸大把银子在明星身上,还不如在信息质量和可信度上做足功课。
通过合理分析筛选出来的明星和品牌才能提高正向影响力,品牌方在进行明星代言人分析和筛选时要特别关注这四个维度:
一、偶像明星的个人形象气质与品牌形象、品牌策略是否匹配
代言人是企业公众形象的输出,明星的个性形象、气质类型,能够直接展示品牌定位,丰富品牌内涵。企业要选择形象气质与自身相符的明星为产品代言,这个形象不仅限于其长相气质,更多的是精神面貌、思想品德、为人处事等。代言人有好的口碑和形象,明星本人的个性风格与企业文化契合,对企业来说才是最有利的,有助于好的品牌形象的树立。星云库拥有专业的明星代言策划团队,有能力根据企业自身情况推荐符合产品理念和经营需求的明星进行合作,为企业量身定制最优方案。
二、明星的粉丝量与影响力
明星代言的本质是利用明星的聚众效应与品牌或产品组合、联系,进行价值的嫁接。明星的粉丝群体决定了一定的直接销量和间接的宣传效果,明星本身的影响力能够扩大品牌影响力,促导更多的普通消费者产生购买动机,进而付诸实际行动。明星的粉丝量越多,销售额越高;明星的影响力越大,辐射范围越广,价值也就越高。星云库全面整合大陆及港台明星资源,经过不断完善已形成强大的明星联络中心,具备强大的资源库及渠道优势,不管是演员、歌手还是其他领域的明星,星云库均有一手资源,并且能拿到最低执行价格。
三、明星的粉丝群体和品牌的目标消费群是否重合
明星粉丝和品牌目标受众的匹配度也是在选择代言前要着重考虑的。明星粉丝与消费群体是同类型的受众,双方吻合程度高,能在无形中树立品牌形象,迅速占据消费者心理,再加以合理的营销手段,则可带来事半功倍的效果,否则并不会带来真正的用户增长和销量提升,这是一个代言成功的关键。星云库有千余次成功合作案例,积累了丰富的执行经验,对受众群体的把控极其到位,获得一众好评,不仅会帮助明星与企业之间实现快速准确选择,还会实现明星与企业双方商业价值的共同提升。
四、明星的流量热度与话题性,接下来有什么综艺节目和影视剧要上映
选择明星代言人时,拥有前瞻性眼光和市场敏锐度,可以较少的付出获取更大的商业价值。娱乐明星是否有待爆剧、体育明星是否有夺冠潜力等,都是要考虑的。明星爆火后,必然带来商业价值井喷,代言费用更是高昂,若在此之前以较低的价格签约,不仅省了一大笔费用,品牌身价也会连带上涨。星云库从事明星代言十余年,与明星建立了良好的合作关系,充分了解其最新动态,能够给予企业认真、专业的分析,帮助企业寻找到优质有潜力的形象代言人。
第一,提高企业形象。
邀请名人作广告需要大笔酬金。例如美国著名职业篮球明星迈克·乔丹1991年夏天与夸克燕麦片公司签下合同,为盖托瑞德牌夏季运动饮料作广告10年,酬金1800万美金。我国明星的报酬虽然没有这么高,但对普通消费者来说也是一笔天文数字。所以请得起名人作广告的公司或企业通常会给人财大气粗的印象。换言之,明星可以帮助企业或品牌树立起高大的形象。
第二,吸引消费者眼球。
不管明星出现在电视屏幕、高速公路旁的广告牌,还是演出的舞台上,人们总想目睹一下明星风采,看一看明星的所作所为。许多明星都有其追随者、崇拜者,明星的一言一行都会引起他们的关注。所以,明星广告会因明星而得益,提高广告的受众接触率,明星代言的品牌知名度也会因此而提高。
第三,爱屋及乌。
喜欢明星,进而喜欢明星所介绍、所使用的产品或品牌,这是一种常见的情感迁移的心理现象。乔丹是全世界篮球球迷最喜欢的运动员,因此,乔丹所代言的运动鞋耐克也行销全世界,成为运动鞋的领导品牌,超越老牌产品爱迪达斯。
第四,示范作用。
明星对普通消费者具有很大的影响力,人们在生活方式、衣着打扮和行为举止上常常会仿效名人。因此请名人在广告中表演、介绍和推荐产品,能产生较强的感染力和说服力,从而达到促进产品销售的目的。例如美国烟草公司由于较早使用名人作广告,在名人广告宣传开始短短的两个月内,竟然使该公司的红光牌香烟销售额增长47%,市场占有率从20%上升为38%。国内电视剧《渴望》播出之后,刘慧芳的服饰在市场上也曾流行一时。
第五,延续广告效果。
经过长时间的营销努力和广告宣传,消费者会在记忆中建立起明星与品牌的密切联想关系。这样,当消费者在其他场合或情景中再次见到明星时,会不由自主地联想起其曾经代言的品牌,从而起到延续广告效果、维持品牌知名度的作用。时至今日,一说起李默然,人们仍然不会忘记三九胃泰,提起潘红,依旧会想起霞飞。说到王姬,“孔府家酒,叫人想家”便涌现在脑海之中。
第六,提高品牌的品质形象。
不管在国外还是国内,明星都是富有一族、高消费群体,因此,消费者不难作出这样的推断,明星用的品牌肯定是高品质的。联合利华的力士香皂,早期在我国的市场推广,曾聘请一系列知名影星担任代言人。经过大量的广告宣传,该品牌从众多香皂产品中脱颖而出,成为时尚青年的首选。
第七,定位品牌。
产品是给什么人用的通常要借助于人物与品牌在广告中的关系来表达,因此,明星也可以起到定位品牌的作用。明星对品牌的定位作用一方面是通过他们与一般人在经济地位上的不同,从产品档次上将品牌定位在高端消费群体上;另一方面,是通过明星个性形象以及年龄等特征来确定产品的消费群体。如由巩莉代言曲美,就是将产品定位在三四十岁的女性群体。由赵本山代言的产品,往往与农村消费者有关。
第八,丰富品牌内涵。
明星一般都有已被消费者所了解的故事,为消费者所接受的独特个性。将明星与品牌联系起来,品牌也就增加了一些联想和内涵。耐克因为乔丹而增加了“篮球”、“运动”、“冠军”、“成功”的含义,利郎服装通过陈道明而让人产生“成熟”、“老练”、“自信”的感觉。
第九,提供购买理由。
在许多情况下,消费者不知道应该购买什么品牌比较合理,因而“广告做得多”或“名人推荐”就成为理由。娃哈哈纯净水产品销量的后来居上,也许就是因为有了景冈山与罗湘晋、毛宁和陈明的代言,给了消费者一个选择该品牌的理由。
第十,媒体炒作。
聘请知名人士担当产品代言人,很容易引起媒体的炒作,从而有助于品牌知名度的迅速提升。李默然与三九胃泰,至今仍作为中国名人广告经典被人们所议论,该广告也深深地留在消费者的记忆之中;“美的”花100万元买来巩莉在美的空调广告中的“嫣然一笑”,是否值得当时也引起媒体的广泛讨论。
第十一,吸引合作者。
形象代言人的优势《明星效益》,选择形象代言人的作用《提升项目产品的品牌形象企业实力象征》。从理论上讲,明星代言人的效应主要表现在上述十个方面。但从实践角度来说,吸引合作者往往是企业首先考虑的。因为对广告主(企业)来说,明星对消费者的影响是后面的事,优先考虑的应该是渠道的问题。如果没有畅通的渠道,产品就不可能到达消费者手中。聘请名人任品牌代言人,意味着企业资金雄厚,意味着企业花重金搞营销,意味着产品销售前景看好,因而达到吸引经销商兴趣,增加经销商信心,提高经销商积极性的作用。此外,聘请明星代言人也有助于企业得到原材料供应商的支持