一、高铁票多久就不能退了?
1、高铁票在过了开车时间的情况下不能退票,但可以在当天改签。若要办理退票,必须在发车之前申请退票,而且退票是要扣取一定的退票费的,比如在开车前不足24个小时的情况下退票,就要按照票价的20%收取退票费,开车前48小时以上退票的,收5%的退票费。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
二、高铁票退票时间规定是什么?
1、客票预售期延长至60天后,对开车前15天不含以上退票的,不收取退票费。
2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。
4、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯,现在网络上办理退票的手续是非常常见的,所以很多人可能对于退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天不含以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。春运期间,火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。
高铁票最晚退票时间是在开车前30分钟。
如果是在网上订购的未换票,可以在被窝办理改签当日23:59分前同一列车后续车次或车站;如果还没有换取纸质车票,只能在车站退票;如果是在车站购买的,则可以在发车开车后2小时内办理退票。
需要注意的是,退票手续费规则为:
1.发车后不予退票,开车后2小时只能改签。
2.网上购票且未换票的,可以自行在铁路售票办理改签变更到站。
3.已经在车站取票的,只能到车站售票处办理改签。
4.已经发车的车票不可以改签,只能退票。
总之,如果需要退票,建议尽早办理,避免产生不必要的麻烦和损失。
高铁退票时间:
1.没换纸质车票的话,在开车前2小时及以上直接可以在12306上退票。
2.不足2小时,或者已经换了纸质车票,只能在发车前到车站办理退票。·
3.去车站窗口只要发车前,特殊情况在发车后两小时以后退票就行。
高铁退票的手续费:
1.发车前15天以上退票的,不收取退票费。
2.距离发车前48小时以上不足15天的,收取票价5%的退票费。
3.距离发车前24小时以上不足48小时的,收取票价10%的退票费。
4.不足发车前24小时的,收取票价20%的退票费。
高铁购票需注意事项
1、注意发布时间·12306网站和电话售票的开放时间为早上6点至晚上11点,旅客需要注意售票时间,在第一时间抢票,因此购票的可能性较大。·需要提醒的是,由于火车站售票窗口和代售点预售期为28天,窗口购票时间也需依次顺延2天。·
2、准备付款·在网上购票时,必须在30分钟内完成付款。如果在30分钟内未付款,机票将自动取消。因此,在抢票前,旅客需要提前做好网上支付的准备。
3、充分利用“候补购票”功能·如果你第一次没拿到票,别担心。铁路部门已在中铁12306网站和app上开通“候补购票”功能。每人可预定4张两期票购买备用票。无需盯着手机,只要有人退票或余票放行,系统就会根据排队顺序自动购票。
4、把握“检漏”时间点·根据往年经验,出发前15天是退票高峰期,其次是出发前1-2天。此时,部分旅客会因行程变化而退票,特别是晚上10:00至11:00这段时间是旅客退票的高峰期。·另外,在出发前,售票系统往往会放出部分余票,旅客也可以随时关注。
5、不通过第三方购票网站购票·铁路部门提醒,不要通过第三方购票网站和手机客户端购票,避免因冒用他人信息导致无法在网上退票、换票,影响出行。不要向第三方网站和移动客户端提供个人信息,以免个人信息泄露风险。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第八百一十六条
旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。
第八百一十五条
旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。
实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
在开车前30分钟以内、开车后均不能退票。
在12306上订票后在开车前30分钟以内不可以在网上退票,30分钟以上均可在网上办理退票。旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。
已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,同行人同样办理。根据《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》在12306网站办理购票、改签、退票等业务,不晚于开车前30分钟,在开车前30分钟之内的,到车站售票窗口办理。
火车票退票相关规定出台的背景及意义:
铁路部门调整火车票退票和改签办法,同时实行火车票梯次退票方案。铁路总公司官网发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》。其中明确退票费计算不再四舍五入到元。春运期间铁路部门对因旅客原因办理车票改签,退票时按票面票价的20%核收退票费。
出台这些规定主要是考虑到实际情况的需要。退票有以下两个特征,一是退票量随客流增加而增加。暑运前期日均退票量是日常退票量的2倍,同比增长50.4%;春运期间日均退票量是日常退票量的3倍,同比增长110%。二是退票时间集中在开车前24小时以内,在开车前24小时以内退票的比例为73.5%。