银行卡里面钱突然没有了的原因可能为以下3种:个人身份信息被盗;手机中病毒泄露信用卡信息;银行卡被仿制、冒用,刷卡支付时银行卡被盗刷。
当你得到以上信息后,首先最重要的是马上打电话给银行办理挂失,然后到银行查询交易明细,确认资金来往,如果这笔钱不是自己交易的,可以拨打110报案,请求警察的介入。
如果发现银行卡里的钱被别人盗刷,应该在第一时间到附近的银行网点或者自助取款机上进行取款,打印交易凭条,以证明钱被盗刷的时候银行卡在本人手上,获得凭条之后应该尽快到银行网点或者拨打银行客服热线进行挂失冻结银行卡,以免损失扩大。
接下来就应该向银行说明银行卡被盗刷的情况,协商赔偿事宜,并向警方报警,看是否能追回损失。
据有关部门规定,只要是银行卡不是本人刷取的,就可以将所有的交易记录、银行卡所在地等有关资料上交给有关部门,经过有关部门的审核后,能够确保银行卡被别人盗刷时,那么你就可以要求银行根据实际情况,以及钱款流失金额进行相应的赔偿,而银行方面,对此也只能接受。
不过在这里也有一点很重要,大家需谨记,如果银行卡丢失了,需要第一时间拨打该银行的热线电话表明挂失意图,又或者去柜台办理挂失业务,这样才能够保证银行卡处在冻结状态,才能够降低或者减少存款的流失,只要提前挂失好,即使里面钱款被盗刷了,也不用过于紧张,银行会给予赔付,反之,没有在这一时间挂失银行卡,只要钱款被盗刷,所有的损失和责任也只有自己承担。
拓展资料:
办理银行卡需要什么证件:
办理银行卡需要携带本人的身份证到银行网点来进行办理,但是需要注意的是,如果不是本地户口的话,银行在办卡时可能还会要求办卡人提交居住证明或者是工作证明,才能够办理银行卡。
如果确定不是本人自己已经使用的话,可能有以下几种情况:
1、自动扣费。有时候可能是银行的相关扣费业务,直接在银行卡内自动扣费了,也可以去查询一下有没有收到相关短信,如果有的话,应该就是银行扣费。
2、贷款业务。如果有办理贷款业务的,查看一下办理了业务的时候是否使用的是那张银行卡,如果没有及时主动还上,可能就会直接在银行卡内扣除。
3、被盗。银行查询完毕后,如果发现钱款的花费都不是自己操作的,就要当心是否银行卡密码已经泄露,应该立即冻结银行卡避免造成更多的损失。
所以,如果你想要取消银行卡的自动扣款功能,可以带上有关证件前往银行网点办理取消,也可以通过手机银行取消。银行卡自动扣款取消方法:
一、银行手机客户端取消:现在各大商业贷款、国有银行都是有手机客户端APP的,在手机上下载后登录,一般在“我的--安全中心--快捷支付设置”里可以选择关闭银行卡代扣。
二、银行柜台取消:持本人身份证、银行卡到发卡行柜台办理,柜台人员核实你的身份后会给你取消银行卡代扣。
银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构)向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。
再次,银行卡发生不明扣款时,可以通过查询银行对账单明细或银行流水的方式来查询详细情况。具体的查询途径有:
1、手机银行。登录银行卡开户行的手机银行APP,在【账户管理】页面找到发生不明扣费的银行卡,点击查询交易明细。不同银行的手机银行APP页面不一样,具体的操作以实际页面显示为准。
2、网上银行。登录银行卡开户行的网上银行,在【我的账户】页面中找到【账户查询】,随后点击需要查询的银行卡,点击【明细】,然后根据页面提示查询具体的交易信息即可。不同银行的网上银行页面也是不同的,具体操作以实际页面显示的为准。
3、现场查询。携带本人身份证和要查询的银行卡到银行告知工作人员情况后,查询扣款情况即可。可以到银行柜台查询或在工作人员指导下在自助服务终端查询。
除了上述三种查询方法外,绑定了微信的银行卡如果在微信端发生扣费,在微信【我】-【支付】-【钱包】-【账单】页面也可查询微信端发生的交易明细。
最后,如果确定钱款是被盗,追回流程如下:
1、首先到就近的ATM机进行取证。带着被盗的银行卡取钱,保存好操作凭证。如果没有,找附近商店、超市,刷pos机也可以,为了证明银行卡是被盗刷。
2、给银行打电话进行挂失。为了及时止损。因为银行卡还好,但如果是信用卡且额度过高的话,后果会很严重。
3、找银行索取消费的账单。完成前两步后,我们需要去银行索要一下自己的信用卡或者银行卡消费账单。这个账单是后期给警方提供的证据。
4、到派出所报警。详细说明情况,把消费账单等证据交给警方。
5、找开户行沟通。这时只需要拿着派出所出具的立案证明之类的文件到开户行进行沟通。然后根据银行的要求,提供被盗刷的一些证据,并明确表达出自己的诉求,之后等着银行的回访电话即可。
6、沟通未果可起诉。如果后期未能解决问题,可以到法院起诉。
1、最大可能您被收权了。您的银行卡里如果有大额的资金不见了,如果您没有记错,也未遇到诈骗的话,那就是被管财的人转走了,当然她或他根本没告诉您,您可以问问家里的长辈或家属,他们一般都知道您的账号密码,通过各种方式转账还没来得及告知您。
2、如果以上未发生,那可能是贷款或刷卡消费到期还款。一般贷款到期会提前通知自动扣款日您忘了看,也可能是你刷卡消费选择分期付款一类的系统扣款了。还有水电煤气,电话通讯等签约自动扣款等各种方式都可能。
3、恶意自动扣款。除了明明白白的扣款,还有一种恶意扣款也可能。微信里有一个自动扣款功能,您无意中浏览或参与一些活动他会产生扣款协议。例如网上保险条款你不太细看,以为一次性的,其实扣款不断变化,查下赶紧关掉。
4、小额的可能有银行卡的年费。卡有年费,消费不满几次要一年要扣除几百块钱,这种情况也经常发生,以前还有小额账户管理费现在好像不收了,其他各种特殊的原因都有可能发生扣费行为。
5、银行卡被仿制、冒用或刷卡支付时被盗刷。
6、个人身份信息被盗或银行卡绑定了手机,手机中病毒,泄露信用卡信息。
拓展资料:
银行卡里面的钱款消失,与银行对账无果后立即可以进行报案处理。在正常情况下,需要查出确切的钱款消失途径。比如ATM取款、网银转账、或者第三方转账等等。要求银行在自查过程中,查询给你办理过业务的工作人员有无知道密码的可能。如果是因为个人原因丢失银行卡导致的卡里的钱被盗取,且报案处理也没有追回,这种情况只能自己承担损失。如果是因为银行原因导致的卡里金额被盗,并不是个人所为,那么银行就必须进行赔偿,这笔款是可以追回的。
客户银行卡上金额减少可能是以下原因导致的:1、因为银行的相关收费项目直接扣费产生的。比如银行卡年费、小额管理费、短信通知费等。2、因为关联的第三方扣款业务导致的。比如《烟草销售电子扣款协议》,《地税结算扣款协议》等。3、因为银行卡被盗刷造成的,这个可以报案处理。
使用银行卡转账目前有四种转账方式:
第一种ATM机转账,持卡人可以携带卡片到相应的ATM机上进行操作转账,一般情况下会在24小时到账。
第二种方法就是网银转账,这需要我们的银行卡开通网上银行。登录网上银行账户后,找到转账汇款。输入对方的账户,之后输入密码和动态口令就可以完成付款了。
第三种方法是柜台转账,我们携带身份证和银行卡到营业网点,到相关的窗口办理即可。
第四种方式,就是手机银行转账,这需要我们手机上有银行的APP,而且是开通手机银行,登陆账户之后可以完成转账。
关于四大银行银行卡转账多久到账:工商银行转账系统内实时到帐,50万以上次日到账,跨系统的话会根据人民银行的时间;中国银行转账系统内9:00-17:00实时到帐,跨行的就需要1-3个工作日才能到账;建设银行转账系统内9:00-16:30实时到帐,跨行的需要1-3个工作日才能到账;农业银行系统内农业银行间9:00-17:00实时到帐,跨系统跨银行使用超级网银,5万以下,选择超级网银转账实时到账,跨系统跨银行统1-3个工作日。
银行卡转账错误怎么办?
持卡人发现转错后,首先应保留手上转帐成功的单据,然后打电话联络银行,告知自己转错帐的情形,请银行处理。银行可根据持卡人转帐成功的单据资料,找出错误的帐款,然后把多转错的金额退还给持卡人;要注意的是,退还转帐错误的帐款,并非每家银行都是免费服务,有些银行手续繁杂为由收取手续费,或无法100%退还转帐款,持卡人得注意。