现在全球环境越来越暖，夏天的温度也在逐年上升。许多人受不了这么热的夏天。在那个落后的年代，我们大多数人都用电风扇，但即使风很大，仍然很热。有了空调，风冷效果很好，我们再也不用忍受炎热的温度了。但是大部分空调都需要长时间使用，国家也出台了最新的空调三包法规政策。下面简单介绍一下。
第一条
为保护消费者合法权益，明确销售者、修理者、生产者对部分商品修理、更换、退货(以下简称三包)的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他有关规定，制定本规定。
文章
本规定所称部分商品，是指列入《实行三包的部分商品目录》(以下简称《目录》)的产品。该目录由国务院产品质量监督管理部门会同工商主管部门制定和调整，并由国务院产品质量监督管理部门发布。
文章
列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供应商、销售者与修理者之间订立的合同，不免除本规定的三包责任和义务。
第四条
目录中规定的指标是履行三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者制定严于本规定的三包实施细则。本规定不免除未列入目录的产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录的产品三包责任的责任。
第五条
(一)不能保证三包落实的，不得销售列入目录的产品。
(2)保持销售产品的质量。
(三)实行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，不准销售。
(4)产品销售时，应当正确开箱检查调试，介绍使用维护项目、三包方式、修理单位，并提供有效发票和三包凭证。
(五)妥善处理消费者的询问和投诉，并提供服务。
第六条
(一)承接修理服务业务。
(二)维护销售者和生产者的信誉，不得使用不符合产品技术要求的零部件。认真记录故障和修复后产品的质量状况，确保修复后产品能正常使用30天以上。
(三)保证所有修理费用和修理配件用于修理。销售者和生产者的监督检查。
(四)自行承担因修理失误造成的责任和损失。
(五)接受消费者对产品修理质量的查询。
空调三包政策:
包换政策:根据国家规定的三包期，在保修期内满足以下条件，用户拒绝维修时，可以更换机器。1.自销售之日起15日内产品因重大性能故障不能正常工作的，可以更换；2.按照国家规定的三包期限，在保修期内连续两次修理主要性能故障，不能正常工作的，可以换机，保修期(仅更换部分)按照国家三包期限重新计算。
退换货政策:根据国家规定的三包期，在保修期内满足以下条件，用户拒绝维修可以退换机。1.自销售之日起10天内，如果产品出现重大性能故障，如压缩机故障、热交换器内部泄漏等。，可以退货。2.自售出之日起一年内，连续两次以上(指主要性能)无法维修的用户坚持退换机。
包换政策;按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机。包退政策;产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
一、空调三包期是多长时间
空调包退的期限是自售出之日起7日内，包换的期限是自售出之日起15日内，而包修的期限由生产者自行确定的。
二、空调三包服务内容
1、为保护消费者合法权益，明确销售者、修理者、生产者对部分商品修理、更换、退货(以下简称三包)的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他有关规定，制定本规定。
2、本规定所称部分商品，是指列入《实行三包的部分商品目录》(以下简称《目录》)的产品。该目录由国务院产品质量监督管理部门会同工商主管部门制定和调整，并由国务院产品质量监督管理部门发布。
3、列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供应商、销售者与修理者之间订立的合同，不免除本规定的三包责任和义务。
4、目录中规定的指标是履行三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者制定严于本规定的三包实施细则。本规定不免除未列入目录的产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录的产品三包责任的责任。
5、(1)不能保证三包落实的，不得销售列入目录的产品。
(2)保持销售产品的质量。
(3)实行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，不准销售。
(4)产品销售时，应当正确开箱检查调试，介绍使用维护项目、三包方式、修理单位，并提供有效发票和三包凭证。
(5)妥善处理消费者的询问和投诉，并提供服务。
6、(一)承接修理服务业务。
(二)维护销售者和生产者的信誉，不得使用不符合产品技术要求的零部件。认真记录故障和修复后产品的质量状况，确保修复后产品能正常使用30天以上。
(三)保证所有修理费用和修理配件用于修理。销售者和生产者的监督检查。
(四)自行承担因修理失误造成的责任和损失。
(五)接受消费者对产品修理质量的查询。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
整机分别为一年，主要部件（主板、液晶屏、背光模组）为三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。
扩展资料
空调开机后视环境条件、气候条件、开机时数，周围灰尘、空气洁净度、房间是否干净等诸多因素决定空调开机过程中的维护次数。环境条件欠佳，天气炎热，空调机陈旧，空调开机时数长，空调开机过程中的维护次数增多，通常一个半月左右维护一次。
若环境条件好，空调机比较新，空气中灰尘少，空调开机合理，与电风扇交替使用，可以适当延长维护周期，从空调开机到空调关机维护1—2次。维护应认真、仔细，不留死角。符合规范，提高制冷速度、制冷效果，达到节能、清新、舒适。
空调开机前一定要做一次全面的“诊断”，查一查空调设备有否“毛病”，根据清查结果，在专业技术人员指导下，做好维护清洗工作，这次维护清洗要比较到位，含室外机和室内机的外壳、机体、过滤网，然后开始试运行，观测制冷速度和效果。
参考资料来源：百度百科-空调
参考资料来源：百度百科-三包政策
现在全球环境越来越暖，夏天的温度也在逐年上升。许多人受不了这么热的夏天。在那个落后的年代，我们大多数人都用电风扇，但即使风很大，仍然很热。有了空调，风冷效果很好，我们再也不用忍受炎热的温度了。但是大部分空调都需要长时间使用，国家也出台了最新的空调三包法规政策。下面简单介绍一下。
第一条
为保护消费者合法权益，明确销售者、修理者、生产者对部分商品修理、更换、退货(以下简称三包)的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他有关规定，制定本规定。
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本规定所称部分商品，是指列入《实行三包的部分商品目录》(以下简称《目录》)的产品。该目录由国务院产品质量监督管理部门会同工商主管部门制定和调整，并由国务院产品质量监督管理部门发布。
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列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供应商、销售者与修理者之间订立的合同，不免除本规定的三包责任和义务。
第四条
目录中规定的指标是履行三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者制定严于本规定的三包实施细则。本规定不免除未列入目录的产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录的产品三包责任的责任。
第五条
(一)不能保证三包落实的，不得销售列入目录的产品。
(2)保持销售产品的质量。
(三)实行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，不准销售。
(4)产品销售时，应当正确开箱检查调试，介绍使用维护项目、三包方式、修理单位，并提供有效发票和三包凭证。
(五)妥善处理消费者的询问和投诉，并提供服务。
第六条
(一)承接修理服务业务。
(二)维护销售者和生产者的信誉，不得使用不符合产品技术要求的零部件。认真记录故障和修复后产品的质量状况，确保修复后产品能正常使用30天以上。
(三)保证所有修理费用和修理配件用于修理。销售者和生产者的监督检查。
(四)自行承担因修理失误造成的责任和损失。
(五)接受消费者对产品修理质量的查询。
空调三包政策:
包换政策:根据国家规定的三包期，在保修期内满足以下条件，用户拒绝维修时，可以更换机器。1.自销售之日起15日内产品因重大性能故障不能正常工作的，可以更换；2.按照国家规定的三包期限，在保修期内连续两次修理主要性能故障，不能正常工作的，可以换机，保修期(仅更换部分)按照国家三包期限重新计算。
退换货政策:根据国家规定的三包期，在保修期内满足以下条件，用户拒绝维修可以退换机。1.自销售之日起10天内，如果产品出现重大性能故障，如压缩机故障、热交换器内部泄漏等。，可以退货。2.自售出之日起一年内，连续两次以上(指主要性能)无法维修的用户坚持退换机。
