不少应聘者接到背景调查的通知的时候,都会产生恐慌感,尤其是那些简历有美化的候选人,会立即陷入焦虑。但其实,如果求职者在面试前就弄清楚了背景调查的内容和意义,这样的疑虑就不会发生,也会积极配合背调,企业能尽快拿到背调结果,岂不是两全其美。
一、什么是背景调查?
就是调查候选人以往的经历(包括教育经历、工作时间、岗位名称、工作业绩、能力水平、薪资情况)和他人的评价等。
二、背景调查的内容有哪些?
基础信息核实,包括身份信息、学历背景、不良记录、诉讼记录、隐形负债、商业利益冲突、职业资质等。
工作履历的真实性,通过前任公司人力资源部人员核实履历真实性,包含就职公司、就职时间、担任职位、劳动纠纷、竞业限制协议、离职原因、离职前的薪资情况、证明人真实性。
工作表现信息,此项最为关键,是直属上级、同事的评价信息。通过联系候选人之前的直接主管和同事,深度了解候选人的在职时间、团队架构、工作职责、能力素质、绩效考核、业绩表现、需提升与改善方面、严重失职行为、职业匹配度分析、离职原因等。
大厂都喜欢用第三方背调公司来做这个事情,第三方背调会更为详细,除了基础信息的背调(如身份验证、学历背景验证)外,背调公司的内容中还会包含法院民事诉讼及失信记录查询、负面社会安全记录查询、网贷不良记录查询、个人工商信息记录查询等,而一般企业内的HR做背调,核心会放在工作履历和工作表现核实上,会做的更简单一些。
这里要强调一下❗❗用人单位在你没有签署授权的情况下就对你进行背调,是违法的,可以诉讼或是申请要求赔偿1-2个月的赔偿金哦。
三、如何应对背景调查
我前同事跳槽大厂,本来面试和HR聊的很好,但背调时发现谎报过往薪资和职级,导致入职被卡,重新背调拖了快一个月,才搞定才算顺利入职。也幸好他情商高+业务水平过硬,换个人不见得有那么幸运。
1、提前做准备,留好后路
不要等到要辞职找新工作了才去准备,这样太被动。把准备放在平时,比如跟公司的关键人物,如HR,部门经理等搞好关系。另外,在填写面试信息时,留的联系人方式,也要是提前打过招呼的人的联系方式。
2、实话要实说,不留后患
面试时,可以把该说的话,比如可能在背调时对你不利的话,如实的跟新公司讲明白,是自己的错要承认,但不要一味的抹黑前公司,点到为止或者委婉点。
3、把关系搞好,积攒运气
入职新公司后,第一时间要跟HR搞好关系,小恩小惠的,该做就做,不要觉得吃亏不划算。等真的背调时,得了你小恩小惠的人,多多少少还会给你点面子,私下里跟你通融呢!
焦虑的问题,靠虚构是无法根本解决的。在最后被放大的时候,这些问题会成为更大的问题。面试环节中尽量不要隐瞒,说了一句谎,就需要用更多的谎来圆,或许你求职过程有点艰辛,但不要丧气,你当下只管努力和做好自己,心态松弛一些,总有一家公司是在等你~
如何进行公司背景调查?
一、调查内容影响背景调查的有效性
背景调查验证的信息一般包括候选人的身份户籍、不良记录、吸毒涉毒、诉讼记录、学历学位、专业资格、商业利益冲突、工作履历、工作表现等等。
所以,背景调查应该根据具体的岗位设计调查内容,对于不同的岗位,背景调查也应该有不同的侧重点:
基层员工和毕业生:重点验证身份户籍、不良记录、学历学位和工作履历等信息。
中、高层管理岗位:在调查中更注重职业素养,比如专业能力、管理能力、向上或者向下的管理能力等等。由于中、高层管理岗位会涉及到企业的关键信息和核心技术,因此也可能会调查其曾经的职责范围、工作表现、团队合作能力、抗压能力。
二、调查方式影响背景调查的可靠性
候选人的身份信息一般可以查身份户籍,这种造假较少。学历、职称等虽然容易造假,但学历可以通过学校或学信网核实,需要注意的是对于2001年以前的学历,学信网是查不到的,如果有足够预算的话,可以委托第三方背调机构进行,比如全景求是,他们可以利用官方的渠道去查询候选人2001年以前的学历信息,调研周期相对较短。
唯一水分比较大、不容易验证的是工作经历和表现。不建议直接使用候选人提供的联系方式,建议通过自助查找的方式在网上搜索候选人上家单位的电话,向人力资源部门了解该员工的职务、工作经历、劳动关系等状况并录音。如果仍然不放心的话,可以请人力资源部门提供候选人的直属领导的联系方式进一步验证,将两者提供的信息进行比对。
三、做背景调查时需要授权
对于有无违法记录、财务、社会关系等信息可能涉及到候选人的隐私,如果未经候选人同意的话,贸然调查可能会涉嫌侵犯个人隐私,引起法律纠纷。所以建议HR在进行背景调查的时候,让候选人书面签字授权单位对其信息进行核实,降低企业的风险。
背调内容如下:
中金的背调要查的内容包括个人基本信息、学历、工作经历、资格证书、信用记录、犯罪记录等方面的信息。
1、个人基本信息:包括姓名、性别、年龄、籍贯、婚姻状况、身份证号等。
2、学历背景:查核被调查人的学位、毕业证书等是否真实有效。
3、工作经历:核查被调查人的工作经历真实性、工作业绩、离职原因等。
4、资格证书:查看被调查人的资格证书是否真实有效。
5、信用记录:查看被调查人的信用记录是否良好,是否有违约记录等。
6、犯罪记录:核查被调查人是否有犯罪记录、涉诉记录等。
一般来讲,企业的入职背景调查是这么操作的:
1、面试通过后,通知候选人会进行背调
2、获得候选人的背调授权并让其提供背调相关信息,如学历学位证书、证明人信息等
3、开启背调,对你之前的工作经历进行核实,包括在职时间、担任职位、离职原因、薪酬情况、是否有劳动纠纷、是否有签订竞业限制协议或培训协议等
4、工作表现访谈,联系证明人了解你的工作表现情况,对你的能力素质和业绩表现展开提问。
5、提交背调报告,待用人部门和人力资源部门审查后,决定是否录用。
不同公司的规定不一样,有些公司会发了offer之后进行背调,有些公司则会背调通过后才发offer的,如果你已离职状态,这个就没什么所谓,但如果你是还在职状态,可以先跟企业方交涉一下,待发offer或入职后再背调最近一家公司。