1.如果你是在官网购票，原有车票自动失效：即你在12306网站或者其他网站上购买的电子票，因为个人原因需要进行改签，改签后你原有车票自动失效，用新的电子票直接进站即可，不需要再进行其它手续办理。（注意一张车票只能改签一次）
2.如果已经打印纸质车票，请到指定窗口办理：用于报销或者其他用途已经将车票打印，这个时候不可以再在手机上进行操作，要到指定窗口进行办理改签。
3.补充内容，关于退票的金额收取比例：1.开车前8天（含当日）：不收取退票费用；
2.7天以内~48小时内：扣除票价5%费用
3.小时~24小时：扣除票价10%
4.24小时以内：扣除票价20%
5.开车前48小时~15天期间，改签/变更到站距开车15天以上，又在距开车15天退票的，仍核收5%的退票费；
温馨提醒：上车之前检查好自己的个人物品，看看是否带有不能上车的东西，是否需要进行快递托运，带好自己的相关证件，不要当天手忙脚乱地去寻找，旅途愉快。
改签失败时，原火车票仍然存在。其实只要没有改签成功，之前的票还是可以用的。但需要注意的是，当车票改签成功后，意味着之前的车票会被系统回收，然后放回票仓，最后以新票的形式重新发放给旅客购买。
改签车票时，可以早一点更改车次，但必须符合改签车票的条件。详情如下：
1.旅客在列车发车前48小时以上退票的，可以在预售期15天内改签。
2.如果旅客在列车发车前48小时内退票，可以在此时列车发车前换乘任意一趟列车，也可以在24时列车发车前换乘其他车票较多的列车。
3.列车发车时，此时想改签车票的旅客，只能在当日24:00前改签余票列车。
需要注意的是，每张火车票只能改签一次。也意味着办理变更手续后，不能再办理变更到站的业务。在办理改签手续时，一般是免费的，但如果新购买的火车票超过了原火车票价格，旅客需要补差价。如果新购买的火车票低于原车票的价格，系统会将差额退还给乘客的支付账户。
改签不成功原来的票还可以用得。改签失败原来的票还在，在其他列车有余票时可以改签发到城市相同的车票，需要注意的是改签只有一次，所以要额外珍惜这次机会，如果车票已经领取但是赶不上了，这个时候可以在改签处改签要在出发两个小时之内，否则票作废。
改签票的注意事项
已经改签过的车票没开车前可以退票，开了车后只能作废，这一点还是要注意的避免因为改签的时候，出现一些不必要的问题，需要注意注意如果赶不上车，去改签只能是改相同日期相同出发地和目的地的后续车次。
在乘坐火车的时候，我们难免会因为一些意外突发情况，无法坐上车这个时候可以改签，如果你的票还没有领取，知道自己赶不上了，那么就可以在官网改签，只要是车票改签没有成功，那么原来的车票都是还能用的。
改签火车票的规则按照改签的时间的不同而不同，具体如下：
一、改签火车票的规则
1、开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签；
2、改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。另外由更换车型、席位产生的差价，将按照原来的支付方式退回。现金支付退现金，网银支付退在银行卡上，另外在窗口改签时，要带上您购票时的银行卡，并保证有一定的余额。
二、法律依据
《铁路旅客运输规程》第三十四条旅客不能按票面指定的日期车次乘车时，在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票已托运行李的，在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
动车组列车车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。
三、网上订票改签流程
1、登陆火车票网站，进入我的12306.选择“已完成订单”，在里面找到“未出行订单”。找到要改签的车票；
2、点击要改签车票前的小方框，再点击右下角的“改签”。重新选择要出发的日期，点击右侧的“查询”。
3、选择好车次之后，点击蓝色方框内的“预定”。选择您所需要的席位，输入验证码之后，点击“确定”。
4、之后会显示即将改签成功的车票信息，如果您确定无误之后，点击“立即改签”，若还有改变请点击“取消改签”。
四、2、点击要改签车票前的小方框，再点击右下角的“改签”。重新选择要出发的日期，点击右侧的“查询”。
3、选择好车次之后，点击蓝色方框内的“预定”。选择您所需要的席位，输入验证码之后，点击“确定”。
4、之后会显示即将改签成功的车票信息，如果您确定无误之后，点击“立即改签”，若还有改变请点击“取消改签”。
四、窗口改签流程
在全国任意火车站的改签窗口，拿上购票时候的有效证件，告知售票员欲改签的车次、日期、席位等信息。售票员会为您操作完毕。
