机票可以改签。一般有免费换和收费换两种。低于4折的机票原则上不予改签、退票,并按规定收取相应的手续费。全价票或头等票可以免费换。如果是航空公司的原因,没有限制。
机票可以改签。一般有免费换和收费换两种。低于4折的机票原则上不予改签、退票,并按规定收取相应的手续费。全价票或头等票可以免费换。如果是航空公司的原因,没有限制。
第一,你如果不满意这个航班,可以要求航空公司重新安排一个你认为合适的航班。因为是航空公司的原因将航班取消,是违约在先,所以这是他们的义务。我的航班经常被取消。我就告诉他们,给我改的航班我不满意,他们都会按我说的来。
第二,据我的亲身体验,跨公司的改签已经不需要换开机票了。就直接到改签到的航空公司办理登机牌即可,你甚至不用说明你是从A公司转来的,甚至可以网上值机。但如果航空公司的工作人员告诉你要先分别到两个公司的柜台办理客票换开,就按他们说的来。第三,8点半的飞机,你只需要7点半到就足够了。因为即使换开客票也不复杂,很快,只要不排队。
由于航空公司原因调整航班,对旅客造成影响,应该积极补救。
补救的方法是:
一、改签。在目的地不变条件下,时间不影响太多,改签航班。改签后的航班,乘务条件不能低于原航班。比如原来航班不能免费托运行李,改为可免费托运20千克行李。这样可以求得旅客谅解。
二、全额退票,适当补偿。例如送点航空公司积分。
机票改签包括以下几种情况:
1.在购票平台改签:在购票平台取消订单,找到需要改签的航班,点击“改签”按钮,选择需要改签的航班,填写改签原因,确认无误后提交。
2.在机场改签:找到所乘坐航班对应的柜台,出示身份证,向柜台工作人员说明需要办理改签业务,将身份证交给工作人员,并告知需要改签的航班信息和更改后的日期。
3.通过代理平台改签:如果在第三方代理平台购买,可在平台处操作改签,也可拨打平台客服电话进行改签。
4.通过航空公司客服电话改签:拨打航空公司客服电话,告知需要改签的航班信息和更改后的日期,按照客服人员的提示提供相关信息,协助完成改签手续。
需要注意的是,在改签的过程中可能会收取一定的费用,费用的多少视航空公司和改签的具体情况而定。