高铁乘车记录一般会保存一个月左右。通过官方网站，可以查询到该账户30天内的历史订单。也就是说如果通过中国铁路客户服务中心网站购买高速动车组车票，订票记录可以在30日内查询。如果乘坐高铁是通过窗口购票，那么在网站上是查不到购票记录的。根据我国相关法律的规定，铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。
法律依据
《中华人民共和国铁路法》第十二条铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
去年坐过的高铁票可以查询，有以下几种方法：
1. 12306官网查询：打开12306官网，登录12306，点击页面右上方的“我的12306”，进入“个人中心”页面，找到并点击左侧列表中的“订单中心”版块下的“火车票订单”，就能看到30天内的购票订单信息。
2. 12306app查询：打开手机铁路12306app，进入主页面后，点击右下角的“我的”，点击左上角的“未登录”，进入登录/注册页面后，登录12306账户，进入主页面后，点击下方的“订单”，点击“已支付”订单，就能看到30天内的购票订单。
3.电话查询法：拨打“区号+12306”客服电话，让12306客服帮忙查找历史订单信息。在客服帮忙查询订单之前，注册用户要说出12306账号的用户名以及相关购票的信息（购票时间、支付方式等），通过核验之后，才会帮忙查询。
需要注意的是，超过一个月的订单在12306官网和app上是查不到的。
通过铁路12306的历史订单，确实只能查询三十天内的订单。不过通过以下方法，可查询到更久之前历史购票信息，希望可以帮到你~
方法一：登陆12306网站后点击“我的会员”，点击积分账户下的“积分查询”，进入后筛选日期，最早可从2018年1月1日至今。点击需要查询的信息，就可查到订单明细。
方法二：可通过查找邮件，按发件人“12306@rails.com.cn”查找所有往来邮件。查询历史购票、改签、退票记录。
方法三：也可以通过微信关注“铁路12306”，绑定账号后，每次购票成功会发送消息通知，如果不删除消息记录的话，理论上是可以往上一条一条翻到的，就是会比较麻烦。
P.S：如果您还不是会员，点击后需要先注册成为会员，然后到车站会员服务窗口或自动售票机进行会员激活，激活会员后方可查看到积分账户下的“积分查询”的内容，这样才能查看历史记录。
注册及激活方法如下（年满12周岁即可申请）：
注意：注册成功还不行，需要激活！
所以下次自助机互联网取票后，请点击“会员服务”——“激活会员”，下次就能登录12306网站查询历史订单啦。理论上应该是2018年1月1日后的出行信息都可查询，这应该是从乘火车出行给予按票面5倍积分，可兑换车票这个政策执行时间来的，所以2018年1月1日之前的无法查询。不过是不是只能查询注册或者激活日期后的，这个只有小伙伴自己尝试一下了。越早激活越好吧，毕竟积分达到一定要求后是可兑换指定车次车票的。
12306订票记录最多能查30天，也就是一个月的时间，因为12306官网规定所有订单记录都只保留30天，超过30天的话，就不在保留，你要查30天以前的火车票订单，订票记录都是查不到的，因为12306网站已经不保留30天以前的订票记录了。所以我们要在30天之内，去查看自己的订票记录了
