要先认证，核验通过了才可购票。
身份信息核验
注册用户可在“我的12306”->“查看个人信息”、“常用联系人”中分别查看注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息核验状态（以下简称状态）。
状态种类及含义：
1、“已通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息已经通过核验，其中姓名、证件类型和证件号码三项身份信息不可修改。
2、“待核验”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息未经核验，需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。
遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人（乘车人）还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
3、“未通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过核验但未通过，需修改本网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致，保存后状态显示“待核验”时，需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。
遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的，仅可在车站售票窗口办理，注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人（乘车人）还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
扩展资料
网站购票及支付
在12306.cn网站可以购买铁路客票系统发售的成人、儿童、学生、残疾军人（含伤残人民警察）四种各车次、各席别的直达票。
儿童票：按照《铁路旅客运输规程》规定，随同成人旅行身高1.2～1.5米的儿童，应当购买儿童票。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远于成人车票的到站。
学生票：按照《铁路旅客运输规程》等有关规定。
在普通大专院校（含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学）或军事院校、中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证，每年可享受家庭至院校（实习地点）之间四次单程学生票。
学生票乘车时间限定为每年的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至3月31日。
如果学校所在地有学生父或母其中一方时，学生因休学、复学、转学、退学时，学生往返于学校与实习地点时，学生证未按时办理学校注册的，学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的，或者没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。
不能发售学生票。12306.cn网站只受理持有“学生火车票优惠卡”的学生票。如果在12306.cn网站购买学生票，但不符合规定减价优惠（待）条件或没有“学生火车票优惠卡”的，不能换票，所购车票可按规定办理退票。
残疾军人票：按照《铁路旅客运输规程》规定，中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人凭“中华人民共和国残疾军人证”、因公致残的人民警察凭“中华人民共和国伤残人民警察证”购买残疾军人优待票（以下简称残疾军人票）。
“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由国家有关部门颁发，铁路运输企业有权进行核对。
参考资料来源：中国铁路12306-铁路互联网购票须知
现在12306未实名认证，一般是指未通过或者未进行“人证核验”。只要通过了“人证核验”，就能通过实名认证。通过“人证核验”的具体步骤如下：
1、在12306首页下方找到并点击“我的”，在页面中找到常用功能版块；
2、点击“人证核验”，勾选“已阅读并同意...”前方位置，点击“开始核验”；
3、根据提示完成人脸识别，通过人脸识别即完成认证核验。
注意：如果在进行“人证核验”时人证信息核验失败的，可以参考以下方法：
1、看看是不是自己手机摄像头问题，比如脏了、坏了，致使人像不清晰。
2、看一下是不是光线问题，调整一下自己的位置。
3、看一下是不是自己戴着的眼睛反光，摘下眼镜再核验一次。
4、看看是不是自己的头发挡住了自己的脸，调整一下头发的位置。
5、看看是不是因为自己化了妆，使自己现在的样子与身份证照片有些差异。
6、手机安装的12306软件版本太旧或者有bug，更新一下软件。
7、手机信号、网络差，换个地方试试。
8、加入铁路会员，退出账号再登录试试。
9、注销现有的账号，重新注册一个再试试。
10、打电话找12306客服或者直接到车站窗口找工作人员帮忙解决。
在携程网购买火车票是需要实名认证的。
2011年，火车票实行实名制后，票面上加了二维码、购票人姓名、身份证号码等信息，其中身份证号码中有4位号码用星号替换，以保护个人信息。铁道部运输局有关负责人介绍，实行车票实名制初期，因新旧软件兼容的需要，存入二维码的旅客身份信息是按照业界标准技术进行存储，可通过通用的二维码识读软件读取。
扩展资料实名制后，旅客进站乘车须同时持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件，进站时由铁路部门客运人员、公安人员进行查验。“票、证、人”信息一致，方可进站。
5月10日起，铁路实名制车票丢失后可按一定手续挂失补办。据悉，铁路实行车票实名制后，对保证铁路运输安全、遏制倒票行为发挥了积极作用，社会各界和广大旅客普遍认可和支持，同时也提出了一些改进、完善的意见建议。
参考资料来源：百度百科-火车票
首次网上买火车票不一定要提前取核验身份证信息。\x0d\x0a网上在线预订火车票如添加联系人显示“待核验”就是添加的联系人没有通过铁路客户服务系统的身份认证；身份只要审核确认一次就永久有效，审核通过就可以购买官网所有显示的车次。\x0d\x0a如果第一次添加联系人系统显示待核验要及时持二代身份证原件到火车站或者代售点办理当面核验手续，否则不能进行购票操作以免影响购票和乘车。\x0d\x0a需要尽快本人持二代身份证原件到火车站的售票人工窗口办理实名认证；\x0d\x0a基本上程序和购票差不多，先是窗口工作人员会将身份证和持证人进行面目核对；\x0d\x0a完成后会刷二代身份证登陆系统进行核验；\x0d\x0a基本上一张二代身份证核验需要3~5秒的时间。\x0d\x0a在车站录入完成后大概1~3工作日再次登陆火车票官网就会发现显示“已通过”，这个时候就可以进行正常购票了。\x0d\x0a如已经在火车票代售点通过核验，就将账户中的身份证信息删除后重新添加维护，一般正常情况下应该是显示“已通过”或者“预通过”。\x0d\x0a如还是显示“待核验”则应该是数据同步处理问题，建议隔日再登陆确认。
