查询12306历史购票记录的方法：
#3p4#，拨打12306客服电话查询
拨打“区号12306”找人工客服，请12306客服帮您查找历史订单信息。 12306用户在查询订单前需要说出用户名和相关购票信息（如：购票时间、支付方式），只有通过身份验证的人才能帮助查询。（可查询1个月以上的订单信息）
#3img4#，查询铁路12306 app
打开手机12306软件，进入首页后，点击右下角“我的”，点击左上角头像位置，进入登录/注册页面，输入用户名和密码登录 12306账号，返回首页后，点击“订购”，点击“付费”，即可查看1个月内的门票订购信息。
3.查看12306官网
搜索打开12306官网，登录12306，点击“我的12306”，跳转到“个人中心”页面，在左侧列表的“订单中心”下找到“火车票订单”，即可查看里面的月票订单信息。
注意：如果要查询一年前的购票记录，只能拨打客服电话12306查询。超过1个月的购票订单在12306官网和APP是看不到的。 12306 App和官网只能帮助用户保留1个月内的购票订单，超过30天就“删除”。
12306查询自己的订单方法
1、输入12306官网的网址http://kyfw.12306.cn，进入到12306官网首页。
2、点击12306官网首页最上方“登录”按钮。
3、输入自己的12306官网账号。
4、登录之后，进入到12306官网首页，点击“我的12306”。
5、进入到我的12306页面后，在页面的左侧找到“已完成订单”，点击进入。
6、选择查找方式，输入日期，点击查询。
7、此时就会出现您的订单，您的订单的详细信息都可以查询到，如车次、出发日期、出发时间、订单号等等。
扩展资料：
中国铁路客户服务中心
中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
参考资料来源：百度百科-12306
个人订单信息保存30天，超过30天就查询不了了。
12306查询购票记录的方法如下：
1、打开12306app，如下图。
2、进入后，选择下方的订单，如下图。
3、选择历史订单选项，如下图。
4、点击历史订单后，根据要求填写相应资料，再点击查询即可查询30天内的历史订单。
12306高铁票订单查询方法：
方法一：在12306官网上查询
打开百度搜索12306官网，登录12306账号，点击右上角“我的12306”，跳转至“个人中心”页面后，在左侧列表中找到“订单中心”版块下的“火车票订单”，就能看到30天内的购票订单。
方法二：在铁路12306app上查询
打开手机12306软件，进入主页面后，点击右下角的“我的”，点击头像位置或者“未登录”文字，进入登录页面后，登录12306账户，进到首页面后，点击“订单”，点击“本人车票”或者“已支付”，即可查看到30天内的订单。
方法三：拨打12306客服电话查询
打12306客服电话，让12306人工客服帮忙查看购票订单信息。在正式查询之前，12306注册用户需要提供12306账号的用户名以及相关的购票信息(购票时间、支付方式等)，只有通过用户身份核验的才可以查询。
别人帮我买的高铁票怎么查询订单？
如果对方是使用12306账号帮忙购买高铁票的，那么可以直接在12306上查看：打开12306——“订单”——“本人车票”。如果对方没有使用12306账号购票的，那么一般只有对方才能查看高铁票订单信息，而自己差不到。
