火车是我们出行的最主要交通工具,然则在实际生活中,因为购票事宜,带来了很大的不便,尤其是改签,必须要到购票车站进行改签。好在铁路机构对此进行了优化,优化后的改签方式更加简单、更加便捷,个人所知的方式主要有两种,一种是线上一种是线下的,线上的,大家可以通过12306网站或者APP、小程序之类的售票软件内进行改签,而线下的,大家则可以到任一车站售票窗口进行改签办理,真的是想什么来什么,大大的优化了大家出行,当然改签是方便,但是并不是所有情况下都可以改签的,那么对于改签的相关事宜大家是否清楚,下面就跟着小编一起来简单的了解下。
首先是改签规则,铁路局对于改签也有着明确的规定,那就是一张票只能办理一次改签,在车辆开车前的48小时以上,则可以改签预售期内的其他列车进行乘坐,而对于48小时以内的,则可以改签为开车前的其他列车,也可以改签开车后至票面乘车日期当日24点之间的其他列车,对于票面日期次日以及以后的车辆不进行改签办理。当然车辆在开动后,因为赶不上,则可改签开车后至票面乘车日期当日24点之前的其他列车。
其次是改签内容,对于改签的内容也是有着一定的要求的,大家改签也只能变更乘车日期、车次和席位,而对于始发站以及终点站,是不能进行更改的。
以上内容都可以通过线上或者线下的方式实现改签,当然对于某些特定因素则只能使用线下改签,只能到窗口办理,其中包括,使用现金购买车票或者以换取纸质车票(报销凭证),这两种情况只能到线下办理。
改签火车票的规则按照改签的时间的不同而不同,具体如下:
一、改签火车票的规则
1、开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签;
2、改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。另外由更换车型、席位产生的差价,将按照原来的支付方式退回。现金支付退现金,网银支付退在银行卡上,另外在窗口改签时,要带上您购票时的银行卡,并保证有一定的余额。
二、法律依据
《铁路旅客运输规程》第三十四条旅客不能按票面指定的日期车次乘车时,在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票已托运行李的,在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
动车组列车车票办理改晚乘车手续时,推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。
三、网上订票改签流程
1、登陆火车票网站,进入我的12306.选择“已完成订单”,在里面找到“未出行订单”。找到要改签的车票;
2、点击要改签车票前的小方框,再点击右下角的“改签”。重新选择要出发的日期,点击右侧的“查询”。
3、选择好车次之后,点击蓝色方框内的“预定”。选择您所需要的席位,输入验证码之后,点击“确定”。
4、之后会显示即将改签成功的车票信息,如果您确定无误之后,点击“立即改签”,若还有改变请点击“取消改签”。
四、2、点击要改签车票前的小方框,再点击右下角的“改签”。重新选择要出发的日期,点击右侧的“查询”。
3、选择好车次之后,点击蓝色方框内的“预定”。选择您所需要的席位,输入验证码之后,点击“确定”。
4、之后会显示即将改签成功的车票信息,如果您确定无误之后,点击“立即改签”,若还有改变请点击“取消改签”。
四、窗口改签流程
在全国任意火车站的改签窗口,拿上购票时候的有效证件,告知售票员欲改签的车次、日期、席位等信息。售票员会为您操作完毕。
一、网上改签火车票的规则时间限制有哪些
1、网上改签火车票的规则时间限制如下:
(1)网上买的火车票改签是有时间限制的,改签、退票应不晚于开车前25分钟;
(2)改签变更到站不晚于开车前48小时;
(3)已经换取纸质车票的,只能在车站办理。
2、法律依据:《铁路互联网售票暂行办法》第十八条
旅客换取纸质车票后,铁路电子客票失效,不能再在中国铁路客户服务中心网站办理改签、退票手续,应凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。
旅客应当妥善保管车票,保持票面信息清晰、可识读,并妥善保护票面身份信息。
第二十五条
旅客在中国铁路客户服务中心网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在中国铁路客户服务中心网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前2小时;已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。
二、在售票窗口办理改签需提供什么证件
1、旅客本人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;
2、无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,办理退票手续;
3、代办人代他人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。
12306改签规则有三种情况:
1.开车前48小时(不含)以上,可改签其他列车班次(在预售日期内的均可购买)。
2.开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车班次,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。
3.开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。
特别需要注意是已经办理变更到站的车票,不再办理改签。
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