从交易双方类型分为五种形式:
第一种是B2C,即商家对顾客的形式。(如购物网)。
第二种是C2C,即顾客对顾客的形式(如淘宝、易趣、拍拍、)。但是淘宝2005年的时候已经在某些领域也开始涉足B2C了,例如淘宝商城(现更名天猫)就是C2C里的B2C以及百度有啊。还有一些购物平台已经开始涉及3D商城,比如中国购、开心淘开心。
第三种是B2B,用于企业之间的购物交易。
第四种是B2F,是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对家庭消费的营销商务、引导消费的行为。这种形式的营销模式一般以品牌推荐+目录+导购+店面+网络销售+送货+售后为主,主要借助于DM和Internet开展销售活动。它相对于C2C、B2C模式是一种升级模式。他们属于一种导购或销售模式,针对的顾客群体不同细分各个领域。2010年之前没有真正意义的B2F。
第五种是O2O模式,既采用线下实体店和线上网上商城的结合,消费者可以通过在网上购买,再到线下实体店验货,提货。国内运用的比较好的O2O模式商城是象屿商城,大江直购网。
1、C2B
C2B模式更具革命性,它将商品的主导权和先发权,由厂商身上交给了消费者。传统的经济学概念认为针对一个产品的需求越高,价格就会越高,但由消费者因议题或需要形成的社群,透过社群的集体议价或开发社群需求,
只要越多消费者购买同一个商品,购买的效率就越高,价格就越低,这就是C2B的主要特征。C2B的模式,强调用“汇聚需求(demand aggregator)”,取代传统“汇聚供应商”的购物中心型态,被视为是一种接近完美的交易型式。
2、C2C
C2C是指消费者与消费者之间的互动交易行为,这种交易方式是多变的。例如消费者可同在某一竞标网站或拍卖网站中,共同在线上出价而由价高者得标。
或由消费者自行在网络新闻论坛或BBS上张贴布告以出售二手货品,甚至是新品,诸如此类因消费者间的互动而完成的交易,就是C2C的交易。
目前竞标拍卖已经成为决定稀有物价格最有效率的方法之一,举凡古董、名人物品、稀有邮票…只要需求面大于供给面的物品,就可以使用拍卖的模式决定最佳市场价格。
拍卖会商品的价格因为欲购者的彼此相较而逐渐升高,最后由最想买到商品的买家用最高价买到商品,而卖家则以市场所能接受的最高价格卖掉商品,这就是传统的C2C竞标模式。
3、C2C运作
阶段(1):卖方将欲卖的货品登记在社群服务器上
阶段(2):买方透过入口网页服务器得到二手货资料
阶段(3):买方透过检查卖方的信用度后,选择欲购买的二手货
阶段(4):透过管理交易的平台,分别完成资料记录
阶段(5):付款认证
及阶段(6):付款给卖方
阶段(7):透过网站的物流运送机制,将货品送到买方
4、O2O运作
O2O(Online-to-Offline)将线下(离线)商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下(离线)交易的前台。
简单说就是线上(网络平台订购)交易,线下(人与人或者实体店面)服务。例如:O2O旅行、餐饮、美容美发等通过打折、提供讯息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送网络上的客户,从而将粉丝转成线上会员再转成实体消费,这就特别适合必须到店消费的商品和服务。
5、B2B2C
B2B2C是指由电子商务平台提供金流及物流等服务,供第三方企业从事电子商务。供应商将商品上架至电子商务平台,由平台端来进行活动安排及曝光,若有产生销售行为则电子商务平台需开发票给消费者,而供应商则每个月结算总额后统一开发票给电子商务平台。
目前常见的B2B2C有MOMO购物网、YAHOO购物中心、PCHOME购物中心、东森购物中心等。
电子商务运营的模式指的是在网络环境和大数据环境中,基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式,主要包括B2B、B2C、O2O等,可以从多个角度建立不同的分类框架,具体的类型如下:
1、B2C即Business to Consumer,企业与消费者之间的电子商务。
2、B2B即Business to Business,企业与企业之间的电子商务。 3、C2C即Consumer to Consumer,消费者与消费者之间的电子商务。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台,使卖方可以主动提供商品上网拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价。 4、O2O即Online To Offline,线下商务与互联网之间的电子商务。线下服务可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。这种模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。
5、BoB即Business-Operator-Business,意指供应方(Business)与采购方(Business)之间通过运营者(Operator)达成产品或服务交易的一种新型电子商务模式。
6、B2Q通过在采购环节中引入第三方工程师技术服务人员,提供售前验厂验货、售后安装调试维修等服务。
B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)七类电子商务模式等等。
B2B= Business to Business.
商家(泛指企业)对商家的电子商务,即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了Internet的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。这些过程包括:发布供求信息,订货及确认订货,支付过程及票据的签发、传送和接收,确定配送方案并监控配送过程等。有时写作B to B,但为了简便干脆用其谐音B2B(2即two)。 B2B的典型是中国供应商、阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、慧聪网、瀛商网、Needsee、电子商务学吧等。B2B按服务对象可分为外贸B2B及内贸B2B,按行业性质可分为综合B2B和垂直B2B,垂直B2B有:中国化工网,鲁文建筑服务网。
B2C= Business to Customer
B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志。第一种:
综合商城:淘宝线上的天河城,正佳广场
商城,谓之城,自然城中会有许多店,是的,综合商城就如我们平时进入天河城正佳新大新等现实生活中的大商城一样。商城一楼可能是一级品牌,然后二楼是女士服饰,三楼男士服饰,四楼运动/装饰,五楼手机数码,六楼特价……将N个品牌专卖店装进去,这就是商城。而后面的淘宝商城也自然是这个形式,跟传统无异,它有庞大的购物群体,有稳定的网站平台,有完备的支付体系,诚信安全体系(尽管目前仍然有很多不足),促进了卖家进驻卖东西,买家进去买东西。如同传统商城一样,淘宝自己是不卖东西的,是提供了完备的销售配套。
而线上的商城,在人气足够,产品丰富,物流便捷的情况下,其成本优势,二十四小时的不夜城,无区域限制,更丰富的产品等等优势,体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。
这种商城在线下是以区域来划分的,每个大的都市总有三五个大的商城。而互联网这一领域,也注定了三五家综合商城独大,目前是淘宝一家独大的尴尬境地。其实相似的有拍拍/易趣/有啊,只是相差甚远。