发现银行卡被盗刷，第一时间需要致电银行客服，冻结银行卡。之后去银行的网点打印交易信息，凭借这些交易信息去派出所报案。同时也可以向银监会投诉这一行为。还可以准备以上各种资料，到银行申请赔偿盗刷损失。如果银行拒绝赔偿，可向司法机关提起诉讼。
法律依据：《中华人民共和国商业银行法》第六条商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。
据最高法网站，5月25日，最高人民法院发布了《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》（下称《银行卡规定》），该规定于发布之日起实施。
《银行卡规定》从新发展阶段出发，依法对银行卡交易秩序以及互联网金融进行规制，依法保障持卡人合法权益。
《银行卡规定》共十六条，主要对持卡人与发卡行、非银行支付机构、收单行、特约商户等当事人之间因订立银行卡合同、使用银行卡等产生的民事纠纷进行规范。
《银行卡规定》回应社会关切，对银行卡盗刷责任进行了规定。《银行卡规定》第四条、第六条、第十五条对银行卡盗刷事实的认定进行了规定。基于银行卡交易的多样性、复杂性，《银行卡规定》第七条至第十二条根据纠纷产生主体的不同，分别对不同主体之间的盗刷责任进行了规定，并在第十三条规定了不得重复受偿原则。上述规定通过明确发卡行、持卡人、收单行、特约商户等主体的义务、责任，为规范各方主体行为，提高银行卡交易安全水平，更好构建银行卡制度体系发挥了指引作用。
此外，《银行卡规定》第二条根据民法典关于格式条款的规定对息费违约金格式条款进行了规制。该条规定：发卡行在与持卡人订立银行卡合同时，对收取利息、复利、费用、违约金等格式条款未履行提示或者说明义务，致使持卡人没有注意或者理解该条款，持卡人主张该条款不成为合同的内容、对其不具有约束力的，人民法院应予支持。发卡行请求持卡人按照信用卡合同的约定给付透支利息、复利、违约金等，或者给付分期付款手续费、利息、违约金等，持卡人以发卡行主张的总额过高为由请求予以适当减少的，人民法院应当综合考虑国家有关金融监管规定、未还款的数额及期限、当事人过错程度、发卡行的实际损失等因素，根据公平原则和诚信原则予以衡量，并作出裁决。为依法保护金融机构的金融债权，根据民法典规定的诚实信用原则，《银行卡规定》第三条对诉讼时效中断问题进行了规定。《银行卡规定》还涉及撤销不良征信记录等内容。
最高法今天发布《最高法民二庭负责人就<银行卡规定>答记者问》，发生伪卡盗刷交易或网络盗刷交易，借记卡持卡人基于借记卡合同法律关系请求发卡行支付被盗刷存款本息并赔偿损失的，人民法院依法予以支持。其中规定，持卡人主张争议交易为伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易的，可以提供生效法律文书、银行卡交易时真卡所在地、交易行为地、账户交易明细、交易通知、报警记录、挂失记录等证据材料进行证明。发卡行、非银行支付机构主张争议交易为持卡人本人交易或者其授权交易的，应当承担举证责任。
可以起诉银行，理由是银行没有尽到安全保障义务，你尽到了安全方面的注意义务，没有把卡借给别人，没有泄露秘码。一般，法院都会判令银行赔偿给客户。
银行卡被盗刷，可以要求银行承担赔偿责任按照《中华人民共和国商业银行法》的规定，商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。也就是说，银行具有保障储户的存款安全、提供安全的交易设备和技术平台、为储户的信息保密等重要义务。因此，要是出现银行卡被伪卡盗刷、卡在身钱没了等情况的，卡主都可以要求银行赔偿损失。倘若银行想不赔偿的，就要充分举证自身已经充分尽到了保障义务，举证不能或举证不充分的，银行都要赔偿损失。同时按照最高人民法院《关于银行储蓄卡密码被泄露导致存款被他人骗取引起的储蓄合同纠纷应否作为民事案件受理问题的批复》的规定，因银行储蓄卡密码被泄露，他人伪造银行储蓄卡骗取存款人银行存款，存款人依其与银行订立的储蓄合同提起民事诉讼的，人民法院应当依法受理。也就是说，银行不能以“先刑后民”的案件处理原则为理由拒赔。至于法院最终判决赔不赔、赔多少的问题，就全看银行与卡主双方出示的证据材料了。如银行应对其已尽交易安全保障义务及持卡人存在过错承担举证责任。如银行提供持卡人用卡过程中存在不规范使用银行卡和密码的证据，在持卡人没有充分证据予以反驳的情况下，可以认定持卡人没有尽到妥善保管密码的义务，对其损失应承担责任。对受害则而言，银行卡被盗刷的，最重要的就是要证明卡在自己手，可在报警后，第一时间到最近的柜员机进行某些交易并打印凭条作证，然后在通报银行止损。通过对上述内容的阅读我们知道，网络虽然给我们带来了很多便利，但是不法分子也会利用网络的大众化，对广大网民实行诈骗。所以小编在这告诫每一位网友，在使用网络时，一定要擦亮眼睛，不要被一些小恩小惠蒙蔽了双眼。
