高铁晚点赔偿标准
目前高铁晚点是没有赔偿的,参考飞机晚点赔偿标准也是因承运人原因导致延误4小时以上才有赔偿,且具体情况另行处理,比如:因为天气、交通管制等人力不可抗拒因素导致飞机不能正常起飞或降落,这种情况航空公司是不会赔偿的,国际惯例是:旅客自行承担其后果,航空公司可以适当给予毛毯、饮水等人道帮助。
业内人士建议,铁路部门可向国外高铁借鉴经验,尽快制定相关规定。在欧盟境内,如果高铁晚点超过60分钟以上,乘客可获票价25%的赔偿;120分钟以上,可赔票价的50%。赔偿给予现金。日本新干线如果因技术故障停车,通常会全额赔偿乘客票款,或通过其他手段把乘客送到目的地。
高铁晚点票还能退吗?
由于自身原因没有赶上火车,高铁票是无法退的,但可免费改签一次。火车晚点影响后续行程,可以凭第一趟晚点的车票到退票窗口办理退票(不收退票费)如果不小心坐过站,与列车长联系,可免费坐回。
虽然火车、高铁晚点要赔偿的呼声很高,但是一直有没明确的说法。如果你发现自己乘坐的高铁晚点了,唯一的方法,就是换别的交通工具,或是做好后续处理。【拓展资料】
1、暴雨或者大雪、大雾天气,司机看不清信号,高铁要限速运行导致晚点。
2、地质灾害(泥石流、山体滑坡导致的桥梁墩台推移、隧道明洞摧毁),每当地质灾害发生,高铁将被限速或是停运。
3、高铁故障,小故障维修时间短,那么只会晚点,大故障维修时间长,则可能停运。
4、突发或意外事故,如乘客在车上抽烟触发列车紧急制动,操作不当,要给其他高铁让路先行,临时停电等都会导致晚点。
法律分析:目前,无论是《铁路法》还是《铁路旅客运输规程》,均未对列车晚点赔偿做出明确规定。旅客与铁路公司之间是平等的民事关系。旅客付费购买车票,即与铁路公司订立了运输合同。铁路部门因自身原因发生违约,而未将旅客准时送往目的地,应承担相应的赔偿责任。但我国并未对列车晚点赔偿做出明确规定,铁路部门一直是“晚点不赔”。
法律依据:《中华人民共和国铁路法》第十一条铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。
《中华人民共和国民法典》第一百八十条因不可抗力不能履行民事义务的,不承担民事责任。法律另有规定的,依照其规定。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。
因天气、突发事件等承运人以外的原因造成列车在始发地晚点或者取消的,属于合理晚点,承运人只要采取一切必要措施补救对旅客、行李或者货物造成的实际经济损失,就不必承担责任;
因不可抗力以外的原因造成列车晚点的,应当赔偿。
民法第820条中提到,因高铁晚点造成旅客损失,除不能归责于承运人的情形外,承运人(高铁方)应当承担赔偿责任。
高铁延误属于违约行为,承运人应当承担违约责任,并赔偿旅客因此遭受的实际损失。损失无法确定的,应当承担合理的固定金额。但是,应当指出,对于不可归责于承运人的原因造成的迟延,承运人不承担赔偿责任。
法律分析:根据法律规定,客运合同自承运人向旅客出具客票时成立。因此,高铁延误属于合同违约的行为,承运人应当负违约责任,赔偿旅客因此造成的实际损失。如果损失无法确定,应当承担一个比较合理的固定数额。但要注意的是,因不可归责于承运人的原因导致延误的,承运人不承担赔偿责任。
法律依据:《民法典》第八百一十一条承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。
《民法典》第八百二十条承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。