工商局的电话号码是12315。按照中央有关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。
12315覆盖三个大类：
1、投诉，当消费者购买的商品或者服务后，认为经营者侵犯消费者合法权益；
2、举报，当发现违法市场监督法律法规的行为；
3、咨询，需要了解市场监督相关法律法规。
投诉事项一事一单，请勿就同一事项重复投诉，请勿在一个投诉单中对不同被投诉人提出诉求。由于投诉、举报的处理程序不同，请勿在投诉中含有举报内容。
扩展资料：
2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
截至2019年7月底，阿里通过对接12315平台绿色通道，处理消费者投诉超16000件，调解成功率约60％，并在消费者侧推出“极速退款”权益，让信用达到一定分数以上的消费者，在没有退回货物之前，可以通过申请先收到商家退款。
据统计，截至2018年底，享受阿里极速退款服务的人群扩大到3.6亿，单笔退款最高授信额度高达1万元。
参考资料来源：全国12315平台-投诉须知
参考资料来源：人民网-全国12315平台上线畅通消费者投诉
参考资料来源：百度百科-12315
国家工商总局网址是：国家工商总局。
1933年4月苏维埃临时中央政府国民经济人民委员部建立后，增设了专事工商行政管理的贸易监督局，工商行政管理得到进一步加强。
为了更好地发掘、收集、保存日渐稀少的中央苏区工商行政管理史料，经国家工商行政管理总局批准，中央苏区工商行政管理史料馆于2001年在中华苏维埃共和国红色首都瑞金兴建，并于当年11月建成开馆。国家工商行政管理总局对该馆建设高度重视，专门拨款190万元。
浙江、山东、海南、上海等省、市工商行政管理局和北京、江苏、福建、湖北、江西等省的30余市、区、县级工商行政管理部门，以及瑞金市众多个体工商户，也为该馆建设慷慨解囊，共计捐款70余万元。
国家工商行政管理总局局长王众孚为该馆题写了馆名，并题词：“发扬光荣革命传统，开创工商行政管理新局面。”江西省工商行政管理局和赣州市公司行政管理局对该馆建设，给予了有力指导和帮助。
扩展资料：
根据国务院批准的《国家工商行政管理总局主要职责内设机构和人员编制规定》（“三定”规定），国家工商行政管理总局的主要职责是：
（一）负责市场监督管理和行政执法的有关工作，起草有关法律、法规草案，制定工商行政管理规章和政策。
（二）负责各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构等市场主体的登记注册并监督管理，承担依法查处取缔无照经营的责任。
（三）承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任，负责监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为。
（四）承担监督管理流通领域商品质量的责任，组织开展有关服务领域消费维权工作，按分工查处假冒伪劣等违法行为，指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和网络体系建设等工作，保护经营者、消费者合法权益。
参考资料来源：
百度百科-国家工商总局
国家工商总局-国家工商行政管理总局
说明：
一、企业年检已取消，改为企业年报。
二、企业年报时间：1月1号至6月30号。
三、申报方式在网上申报。
企业年报网上申报流程：
一：进入携创网（原中国工商注册网）。
二：进入后选择您企业所属地区，企业所属哪个城市就进入哪个城市，或者直接进入省份。
三：进入工商企业年报系统。
四：进入后登陆工商企业年报系统。
五：进入年度报告在线填录系统。
六：选择要报的年。
七：开始填写企业基本信息。
八：然后填写网站信息。
九：填写股东信息。
十：填写资产状况信息。
十一：按照提示填写完成，提交即可。
未按时年报会有的后果：
一、企业逾期不报送公示年报的，将被列入经营异常名录并向社会公示；个体工商户逾期不报送年报的，将被列入经营异常名录并向社会公示。
二、根据国务院《注册资本制度改革方案》和《企业信息公示暂行条例》的规定，2014年3月1日起，取消企业年检制度，改为实施企业年度报告公示制度。企业应当于每年的1月1日至6月30日，通过企业信用信息公示系统向工商行政管理部门报送上一年度年度报告，并向社会公示查询。
年度报告内容包括：
一：企业通信地址、邮政编码、联系电话、电子邮箱等信息。
二：企业开业、歇业、清算等存续状态信息。
三：企业投资设立企业、购买股权信息。
四：企业为有限责任公司或者股份有限公司的，其股东或者发起人认缴和实缴的出资额、出资时间、出资方式等信息。
五：有限责任公司股东股权转让等股权变更信息。
六：企业网站以及从事网络经营的网店的名称、网址等信息。
七：企业从业人数、资产总额、负债总额、对外提供保证担保、所有者权益合计、营业总收入、主营业务收入、利润总额、净利润、纳税总额信息。
注：第一项至第六项规定的信息应当向社会公示，第七项规定的信息由企业选择是否向社会公示。
1、登录国家企业信用信息公示系统，插入一证通，选择企业，填写密码登录。（另一种是工商联络员登录，这个是需要先注册的，个人觉得用一卡通方便一些）
国家企业信用信息公示系统登录界面
2、点击“年度报告填写”。
国家企业信用信息公示系统年度报告填写
3、选择要填写报告年份。
选择填写报告年份
4、确认无误，选择已读提交。
填写年报年份确认无误，提交界面
5、填写相关信息，保存
年报信息填写
注意：看了公司年报填写流程后，会发现填写个体工商户营业执照年检信息时比公司年报的填写信息少两个栏目，左侧栏目“股东及出资信息、股权变更信息”是没有的，其它信息填写基本相同，在社保信息填写时需要重点看一下。另外画红框的如果没有可以跳过。
资产状况信息：按照资产负债表、利润表填写
党建信息：如果没有党员就填“0”
社保信息填写：
按2017年12月人数填写
按2017年公司核的基数填写
公司承担的部分填写
没欠缴填0
