退票手续费铁路部门收取您5%-20%不等的退票服务费，最低收取2元。按梯次收取退票手续费：1、开车前49小时以上，手续费5%;2、开车前25-49小时之间，手续费10%;3、开车前25小时内，手续费20%。
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要付20%的退票费。
附上退票费的所有标准，供楼主参考：
退票的手续费是根据退票的时间距离乘车日期决定的：
距离乘车日期15天以上的不收退票费；15天以内48小时以上的，收5%的退票费；48小时以内24小时以上的收10%的退票费；24小时以内的收20%的退票费。
105车票费，高铁开车前12个小时退票要收取20%退票费，即21元。
退票收费如下：
1、根据梯次退票政策，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。
2、在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费。开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费。开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。
会退票价的20%。
对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。
开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。
开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
