是的，购买高铁票时需要填写身份证信息，退票时需要提供与购票时填写的身份证信息相同的身份证号码。
如果身份证信息不匹配，可能会导致退票失败或者收取额外的手续费。
退票需要身份证。具体情况如下：
1、旅客本人办理退票手续时，须凭购票时提供的有效身份证原件办理退票；
2、对于身份证原件丢失的，可到车站公安制证处开具临时有效身份证明后办理退票；
3、旅客为他人办理退票手续时，须凭乘车人的有效身份证原件；
4、通过网上购买火车票，后需办理退票的，无须提供身份证。
到火车站售票窗口退票，需要收取一定的手续费。如果乘客是在网上定的票，那么退票不退现金，钱会在1-15天内返回到购票的银行卡中。如果是用现金定的票，退票时返还现金。
退票手续费，要根据退票当天距离火车出发的时间来收取。
在火车开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
法律依据：《铁路旅客车票实名制管理办法》第五条
实行实名购买车票的，购票人应当提供乘车人的有效身份证件原件或者复印件。
通过互联网、电话等方式实名购票的，购票人应当提供真实准确的乘车人有效身份证件信息；取票时，应当提供乘车人的有效身份证件原件或者复印件。
不能提供有效身份证件原件或者复印件的，铁路运输企业有权拒绝销售车票。
第六条
实行车票实名制管理的车站及列车，乘车人进站乘车时应当出示车票和本人有效身份证件原件。铁路运输企业应当对车票记载的身份信息、乘车人及其有效身份证件原件进行核对，对拒不提供本人有效身份证件原件或者票、人、证不一致的，以及使用铁路电子客票或者铁路乘车卡，人、证不一致的，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。
问题一：在窗口退火车票要不要身份证退火车票要不要身份证
据悉，退火车票需要核实车票及其票面所载的有效身份证件原件的一致性，票、证一致的方予办理。那么火车票要不要身份证呢，实名制火车票退票时，需要使用身份证原件才可以退票。
据退火车票有关规定，旅客本人办理退票手续，需凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;当无法出示本人有效身份证件原件时，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。退票时间不晚于开车前2小时，并收取5元退票手续费
如果是代他人退票，凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件前往办理。
铁路部门还提醒，旅客退票时，一定注意要在票面上的发站，或是购票地所在车站办理，避免走冤枉路。若在网上购票，但是未取票，可以在网上办理退票。关于火车票要不要身份证，其实有效身份证件不仅仅限定于二代居民身份证，只要是此前有关实名制购票认证的23种身份证件(包括护照、户口簿等)都可以。
问题二：网上订票已取票,到窗口退票一定要身份证吗？没有身份证不能退票。
我经历过这种事情，当时我们岗位邀请两个外地专家，并通过网上订了两张返程票，取票后二人有事改坐飞机走了，我去退票时因为没有他们的身份证无法退票。
窗口工作人员说有身份证复印件就可以，你点错的人应该是连名字和身份证号都错成另外一个人的吧，找票面乘车人的身份证复印件去退票吧
问题三：火车站退票需要带身份证吗？亲,需要带与车票票面一致的身份证原件,车票,证件,人三证统一才能办理退票的哦~
退票实现阶梯退票扣费的办法进行~
详情参考如下:
2014火车票退票新规定
一、火车票退票时间
1.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。网上购票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
2.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
二、火车票退票手续费
火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20退票费。
2014春运期间（2014年1月16日至2月24日），火车票改签后退票手续费按票面价格的20核收。
注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。
三、火车票退票地点
用户在官网订票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。
1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。
2、以下情形如下办理：
(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。
(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
3、改签后，出具纸质车票。
以上,请知悉,有不明之处请再追问!
问题四：退火车票要身份证吗如果是网购的火车票，只能在发车站和取票站的窗口退票，必须的身份证原件，其他的站不能退，如果是在窗口买的，本地票浮能在本地退，异地票能在买票地和发车站退票，也必须身份证原件
问题五：退火车票需要什么证件,还用本人去吗为方便旅客办理实名制车票退票手续，又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。新办法规定，
旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。
要身份证原件，不需要本人亲自前往，可以要他人代理退票，
希望能够帮助到你，祝生活愉快，谢谢采纳
问题六：去火车站退票需要本人去吗 30分别人带你的身份证也可以帮你退票，但他也要带他自己的身份证
问题七：窗口火车票退票需要身份证吗当然需要的，目前各大火车站实行的是通退通签政策。未取出纸质火车票乘客在不晚于开车前半小时都是可以在官网上办理退票的;取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口，携带与车票一致的身份证等有效证件办理退票手续，代售点是无法办理退票或改签业务的。
问题八：高铁售票窗口退票需不需要身份证'需要
现在退票是需要身份证的。实名制车票办理退票时，需核实车票及其票面所载的有效身份证件原件的一致性，票、证一致的方予办理。如果在12306网上退票：符合网上退票条件的旅客(即：仍没有取票并且距离发车时间多于2小时)，不需要身份证，可以直办理退票。
火车票退票手续费：
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
火车票退票时间：
在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
问题九：高铁退票需要带身份证吗？从12306官方网站获悉，现在火车票都是实名制，退票是需要身份证的。需核实车票及其票面所载的有效身份证件原件的一致性，票、证一致的方予办理。
1.实名制火车票退票时，需要使用身份证原件才可以退票。
2.退票时间不晚于开车前2小时，并收取退票手续费。
3.退票应当在购票地车站或票面始发站办理，代售点不能办理退票。
4.在12306网站退票，需要填写必须的身份证明。
5.而在12306网站上上购买的车票，在车站窗口办理改签或退票时，须出具购票时所使用的乘车人二代居民身份证原件，二代居民身份证无法自动识读或使用其他有效身份证件购票的还需订单号码，经售票人员验证一致后办理。
如有不明，可继续追问，希望能帮到你，谢谢！
问题十：火车票取出后要退票，不用身份证可以吗？旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。
高铁退票需要身份证原件。
（1）乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。
（2）代乘车人办理的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续。
在12306网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。
扩展资料：
开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
参考资料来源：中国铁路12306退票-售票窗口退票
