航班延误一个小时是没有赔偿的,因为航空公司规定航班延误至少超过4个小时才会给予相应的赔偿。如果飞机短时间延误,比如一两个小时内,航空公司一般会为乘客提供一些饮用水和食物,但不会进行经济补偿。
飞机延误如何赔偿(大部分航空公司都有类似规定,以南航为例)?
1.如因南航自身原因导致飞机延误,南航将根据实际延误时间向旅客提供经济补偿。
2.在航班预定起飞时间4小时(含)至8小时内,航空公司向旅客提供200元人民币补偿。
3.如果预定航班的起飞时间超过8小时(含),航空公司需要向乘客提供400元人民币的补偿。
(以上航班延误赔偿不包括因航班计划调整造成的延误。南航航班延误赔偿相关文件可在官网查看:首页-出行帮助-机票预订-预订须知-出行提示-国内交通一般情况-10-航班时刻表及航班取消和变更。)
需要注意的是,如果非航空公司原因导致航班不能正常起飞,这种情况下航空公司不承担任何责任,当然也不需要进行赔偿。但航空公司会帮旅客安排餐饮和住宿服务,但费用要旅客自己出。
此外,在经停地航班延误的情况下,无论是什么原因,航空公司都需要为旅客提供免费的住宿和餐饮服务。其他航空公司的航班延误或取消相关赔偿文件可在其官网查询。更多信息请到官网。
【法律分析】:飞机延误一小时延误没有险赔。延误时间大于4小时小于8小时的将给予每人200元(或等额积分)的补偿,延误时间超过8小时的将赔偿每位旅客400元(或等额积分)。发生机上延误大于两个小时航空公司会为旅客提供食品与饮用水,若因延误取消航班航空公司要协助旅客安排住宿但费用航空公司不报销。不同的保险公司对航空延误赔偿规定的延误时间也是不相同的,以人保的海南旅游保险为例每八小时延误赔偿250元最高赔偿600元。
【法律依据】:《中华人民共和国民用航空法》第九十五条公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常,提供良好服务为准则,采取有效措施,提高运输服务质量。公共航空运输企业应当教育和要求本企业职工严格履行职责,以文明礼貌、热情周到的服务态度,认真做好旅客和货物运输的各项服务工作。旅客运输航班延误的,应当在机场内及时通告有关情况。
法律分析:飞机延误时间在1小时左右的,航空运输企业不需要支付赔偿,当应当向旅客提供餐饮服务。
法律依据:《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》
赔偿标准1延误预计在1—4小时以内(含4小时)的航班,及时向旅客提供餐饮。
赔偿标准2在原预定航班离站时间后4—8小时(含8小时)内成行,还向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。
赔偿标准3在8小时以后成行的,向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。
航班延误或取消,旅客可以免手续费办理一次改期或退票;
打折机票退票:各航空公司收取退票费的标准各异,而且经常会有一些调整,旅客退票会产生较大的损失,甚至不能退票。故购折扣票前,应尽量做好计划。
航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
旅客购票后因故不能成行,可到原购票处办理退票。退票时,除凭有效客票外,还要提供本人的有效身份证件。
退票所需的资料
1、机票原件;
2、购票的发票复印件;
3、身份证明。
4、机场开具的延误证明
四、退票所需的时间
各航空公司规定的不同,一般为14天至45天。若是在当地没有办事处的航空公司的机票,则时间会更长,可能会长达三个月之久。
以上内容参考百度百科-机票退改签