服务业是从三次产业划分来看的,第三产业主要是服务业;服务贸易是服务的跨国境完成,如劳务外派,境外旅游等。而外包,是指一个产品或一个产品的某个工序由国外的厂家来完成,这主要是发挥各地的比较优势。
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一,服务业与制造业的区别
服务业与制造业在帐务处理和费用预算、控制上有什么区别,比如体育类,培训类,娱乐项目等等,有什么地方需要特别关注的
在帐务处理上:收入确认原则是主要的不同。制造业销售有形的产品,收入确认比较简单,只要货物交付、所有权和责任转移即可确认。而服务业的服务内容和标准、服务阶段服务质量、服务层次的复杂性决定的服务收入确认的非简单性,一般是按照合同约定或服务实施进程来确认收入的,可能包含更多的主观判断。
在费用控制上:制造业的成为多有材料和机器折旧,它对采购和加工过程的效率控制是主要的;而服务业如培训、咨询等,其主要是以人为手段去实施业务的,而这种行业人的成本又非常高,所以对人的相关费用的计算、计划和控制就非常重要了,比如工资、劳务费、差旅费、招待费等。
二,推动制造业与生产性服务业互动发展
关键字:制造业生产性服务业
生产性服务业与制造业互动发展
制造业企业将其内部的非核心的服务性经济活动外包给专业的服务商来做,不仅使企业提升自己的核心竞争力,同时也带动生产性服务业的发展。
随着企业规模的扩大和国际市场竞争加剧,企业内部的服务项目不断地分离出来,形成独立的专业生产性服务业,同时也使得生产性服务业逐渐外部化。实际上,就是制造业企业将一系列以前由内部提供的生产性服务活动进行垂直分解,实施外部化,将研发、设计、内部运输、采购等活动外包给生产性服务企业。根据相关机构的预测,包括人力资源、后勤、采购、工程、营销和销售功能等业务流程的全球外包市场,到2006年收入将达到1.2万亿美元。
从生产性服务业发展这一现象本身来看,伴随着生产组织方式的变革和专业分工细化的趋势,制造业企业将自身价值链的一些支持活动,甚至是基本活动都外包出去。这些外包出去的业务就逐渐形成了独立的产业,进而又推动制造业企业将更多业务进行外部化,从而进一步促进了生产性服务业的发展。从经济学的角度来看,生产性服务业的产生和发展就是建立在成本优势基础上的专业化分工的深化,以及企业外包活动的发展。
如果我们进一步将内部化、外部化的概念引入,就可以发现,事实上生产性服务业的发展本身就是内部化、外部化活动特征变迁的过程。在这里,我们将生产性服务业的发展阶段划分为三个阶段:种子期、成长期和成熟期。
人类社会经过工业社会发展到后工业社会(或者说是信息社会),相应地经济活动也由以制造为中心转向以服务为中心,并呈现出互动发展的趋势。一方面,制造业的中间投入品中服务投入所占的比例越来越大;另一方面,制造业服务化的趋势日益明显。实际上,在制造业服务化的同时,服务产业化的趋势也逐渐明朗,某些信息产品可以像制造业一样批量生产,形成规模经济优势。例如,IBM公司在20世纪90年代成功由制造型企业转型为服务型企业等均有力说明了生产性服务业与传统制造业的关系。
另外,需要进一步说明的是,从发达国家生产性服务业发展的经验来看,生产性服务在制造领域的作用也在发生着变化,从最初以辅助管理为主的润滑剂作用,发展到20世纪70~90年代以管理支持功能为主的生产力作用,从20世纪90年代以来,转向以战略导向功能为主的推进剂作用。
一,服务业与制造业的区别\x0d\x0a服务业与制造业在帐务处理和费用预算、控制上有什么区别,比如体育类,培训类,娱乐项目等等,有什么地方需要特别关注的\x0d\x0a\x0d\x0a在帐务处理上:收入确认原则是主要的不同。制造业销售有形的产品,收入确认比较简单,只要货物交付、所有权和责任转移即可确认。而服务业的服务内容和标准、服务阶段服务质量、服务层次的复杂性决定的服务收入确认的非简单性,一般是按照合同约定或服务实施进程来确认收入的,可能包含更多的主观判断。\x0d\x0a\x0d\x0a在费用控制上:制造业的成为多有材料和机器折旧,它对采购和加工过程的效率控制是主要的;而服务业如培训、咨询等,其主要是以人为手段去实施业务的,而这种行业人的成本又非常高,所以对人的相关费用的计算、计划和控制就非常重要了,比如工资、劳务费、差旅费、招待费等。\x0d\x0a\x0d\x0a二,推动制造业与生产性服务业互动发展\x0d\x0a\x0d\x0a关键字:制造业生产性服务业\x0d\x0a\x0d\x0a生产性服务业与制造业互动发展\x0d\x0a\x0d\x0a制造业企业将其内部的非核心的服务性经济活动外包给专业的服务商来做,不仅使企业提升自己的核心竞争力,同时也带动生产性服务业的发展。\x0d\x0a\x0d\x0a随着企业规模的扩大和国际市场竞争加剧,企业内部的服务项目不断地分离出来,形成独立的专业生产性服务业,同时也使得生产性服务业逐渐外部化。实际上,就是制造业企业将一系列以前由内部提供的生产性服务活动进行垂直分解,实施外部化,将研发、设计、内部运输、采购等活动外包给生产性服务企业。根据相关机构的预测,包括人力资源、后勤、采购、工程、营销和销售功能等业务流程的全球外包市场,到2006年收入将达到1.2万亿美元。\x0d\x0a\x0d\x0a从生产性服务业发展这一现象本身来看,伴随着生产组织方式的变革和专业分工细化的趋势,制造业企业将自身价值链的一些支持活动,甚至是基本活动都外包出去。这些外包出去的业务就逐渐形成了独立的产业,进而又推动制造业企业将更多业务进行外部化,从而进一步促进了生产性服务业的发展。从经济学的角度来看,生产性服务业的产生和发展就是建立在成本优势基础上的专业化分工的深化,以及企业外包活动的发展。\x0d\x0a\x0d\x0a如果我们进一步将内部化、外部化的概念引入,就可以发现,事实上生产性服务业的发展本身就是内部化、外部化活动特征变迁的过程。在这里,我们将生产性服务业的发展阶段划分为三个阶段:种子期、成长期和成熟期。\x0d\x0a\x0d\x0a人类社会经过工业社会发展到后工业社会(或者说是信息社会),相应地经济活动也由以制造为中心转向以服务为中心,并呈现出互动发展的趋势。一方面,制造业的中间投入品中服务投入所占的比例越来越大;另一方面,制造业服务化的趋势日益明显。实际上,在制造业服务化的同时,服务产业化的趋势也逐渐明朗,某些信息产品可以像制造业一样批量生产,形成规模经济优势。例如,IBM公司在20世纪90年代成功由制造型企业转型为服务型企业等均有力说明了生产性服务业与传统制造业的关系。\x0d\x0a\x0d\x0a另外,需要进一步说明的是,从发达国家生产性服务业发展的经验来看,生产性服务在制造领域的作用也在发生着变化,从最初以辅助管理为主的润滑剂作用,发展到20世纪70~90年代以管理支持功能为主的生产力作用,从20世纪90年代以来,转向以战略导向功能为主的推进剂作用。
客户服务外包是指企业将IT系统开发和架构、应用管理以及企业业务流程优化等自身业务需求,通过外包交给第三方(即客户服务外包提供商)来完成,企业由此专注自己的核心业务,更好实现企业经营目标的经济活动。服务外包和传统制造业外包的最大区别在于,前者属于服务业分工的范畴,后者是制造业分工的范畴。
从概念上讲,一些服务外包就是制造业企业将一系列以前由内部提供的生产型服务活动(研发、设计、内部运输、采购等)进行垂直分解,实施外部化,外包给服务接包企业。这是两者的关联之处,也是在合作内容方面的根本不同。值得一提的是,服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分,具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强、国际化水平高等特点。与制造业相比,可以说绝大部分服务外包产业属于“绿色产业”,承接服务外包能够加快各国服务业的发展和升级,也能够有效地规避自然条件制约加快发展。