火车票改签手续费新规定2022:
1、开车前48小时(不含)以上,允许改签预售期内的其他列车。不在四十八小时以上,但在发车前25分钟-48小时内的,可改签开车前的其他列车。
2、错过了乘坐的高铁列车的,不能改签当天之后的车次,只能改签12点之间的其他车次。而且只能在车站改签。改签、变更到站均只能办理一次。
火车和高铁都有机会免费改签。开车前15天至48小时内,开车前15天以上换乘其他列车,开车前15天退票的,收取5%的退票费。如果改为春运高峰时的车次日期,在发车时间前不到24小时收取退票费。列车出站后,旅客可在车站售票厅换乘当天的其他列车。列车出站后改签的车票不能退票。
法律依据:《中华人民共和国铁路旅客运输规程》第三十一条
旅客在始发站变更车票时,应当收回原车票,换领新车票,票面印有“原变更”字样。计算票价时,是以联程票价为基础计算的。旅客在中途站办理签证不需要补差价时,只打印签证号;需要补差价时,会发一张有价值的签证票。除售票系统设备故障等特殊情况外,不得手动改签车票。
一、动车车票改签规则
1、法律没有规定相关内容,以12306官网网站通知为准;
2、现实中网上购得的车票,而且你还没有取票。那么,你可以发车前2小时以上,用电脑改签车票。只要改签车次还有余票,如果金额不一致的话,需要重新支付费用,而原先的购票款就会退回到之前你支付的账户上。
网上改签车票的步骤如下:
1、登陆网站,登上自己的账户
2、选择【已完成订单(改/退)】,点击改签。
3、选择自己需要改签的日期和车次。
4、填写验证码和提交订单。即完成改签车票。
二、窗口办理改签
如果你已经取了票了,那么,你只能带上身份证和车票到车站的窗口办理改签
三、车票改签规定
1、不能按照规定时间、日期、车次乘车的朋友,只能办理改签,有且只能改签一次机会。
2、开车前48小时以上,可改签预售期内其他列车。(记住48小时以上,不含48小时)
3、开车前48小时以内,可改签开车前其他列车,也可以改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车。简单来说,就是改签不能选择票面日期次日及以后的车票。
4、开车仍可改签,只能改签当天。而且这个改签只能在车站窗口办理改签。而且这张改签的车票不能退票。
5、如果你办理了“变更到站”的车票,那么就不能再办理改签。
四、车票改签注意事项
1、你在车站售票窗口购买车票,只能到车站售票窗口办理改签或者退票。
2、已经取票的话,也只能带上身份证去车站窗口办理改签或者退票。
车票改签规定1、不能按照规定时间、日期、车次乘车的朋友,只能办理改签,有且只能改签一次机会。2、开车前48小时以上,可改签预售期内其他列车。(记住48小时以上,不含48小时)
改签的时间限制1、如果乘客在网上12306订了票并未取票,可以登录12306官网,在“已完成订单”中选择相应的车票,点击“改签”,再重新选择车票,票价不一致时多退少补。
2、如果乘客在网上订票,并且已取票或是在窗口买的票,则只能到火车站售票窗口进行改签,票价不一致时多退少补。
3、开车前48小时(不含)以上,可改签预售期60天内的其他列车;
4、开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至开车后当天的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。
5、开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。
6、已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。
7、开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
8、改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律收取20%的退票费。
法律依据:《中华人民共和国铁路法》
第十一条铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。
旅客车票、行李票、包裹票和货物运单是合同或者合同的组成部分。
第十二条铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车,并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当按照旅客的要求,退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
第十四条旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的,应当补收票款,并按照规定加收票款;拒不交付的,铁路运输企业可以责令下车。
一、火车票退改签规则是什么
1、火车票退改签规则如下:
(1)旅客在12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前2小时;
(2)已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。
2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第八百一十六条
旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。
第八百一十五条
旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款;旅客不支付票款的,承运人可以拒绝运输。
实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办,承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
二、火车票售票口退票需准备什么证件
1、本人办理退票手续:凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件,如果不能出示本人有效身份证件原件的,需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,再来办理退票手续;
2、帮他人办理退票手续凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件,没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的,须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。