以华为手机为例，通过手机内置的应用商店下载铁路12306APP：
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1、首先，打开手机中的应用商店。
2、找到搜索框，输入“铁路12306”，然后点击搜索。
3、在搜索列表中点击“铁路12306”，注意这个是铁总的官方App。
4、在“铁路12306”app页面中点击“安装”，系统会自动下载安装包并完成安装。
5、安装完成后，就可以点击“打开”进入铁路12306APP。
6、这样“铁路12306”APP就下载安装好了。
不需要下载，2017年12月26日起，小伙伴们在"铁路12306"小程序或"铁路12306"微信公众号中登陆12306账号，绑定微信后，就能在微信内收到购票、改签、退票等消息通知。
微信搜索"铁路12306"或使用"扫一扫"扫描纸质火车票票面的二维码，即可进入"铁路12306"小程序。在小程序中绑定微信号及12306账号，关注"铁路12306"微信公众号，即可在微信中接收通知。
百度搜索12306，点击官网进入。
进入官网后有购票页面，输入出发地和到达地、出发日期等信息（出发地和到达地选择下标才能选上），点击查询后直接显示出来所有车次，点击需要的车次的右端预定，然后进行乘车人的选择，系统显示已出票信息，点击支付即可。
官网下载的12306是正版。根据12306官网显示，通过官网渠道下载的12306软件真实可靠，属于正版。铁路12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。
