12306晚上23:30后不能进行订票退票工作，2019年12月12日开始，12306将业务办理时间改成了6:00-23:30，晚上到早晨的这一段时间是铁路系统维护时间，不能办理任何手续，这样做能防止夜间有人退票购票系统不能及时解决。
12306晚上几点之后进行系统维护
12306晚上23:30之后是不能进行订票工作的，自2019年12月12日开始，12306网的业务办理时间就由原来的6:00-23:00改为6:00-23:30，在6点之前和23:30之后是不能进行任何铁路办理手续的。
铁路系统是有维护时间的，这样对出行才更有保障，而需要更新就只能利用夜间时间，会更方便一些，也不会影响到正常的买票工作，另外要是晚上系统不维护的话，那么要是有人退票，不能处理及时会被黄牛抢到高价售出，容易引发矛盾。
12306网上退票是由时间限制的，退票应不晚于开车前25分钟，变更到站不晚于开车前48小时。
根据《铁路互联网售票暂行办法》第二十八条旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票；已经换取纸质车票的，只能在车站办理。在12306.cn网站办理时，改签、退票应不晚于开车前25分钟，变更到站不晚于开车前48小时。
扩展资料：
《铁路旅客运输规程》第四十九条因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：
1、在发站，退还全部票价。
2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
参考资料来源：12306——铁路互联网售票暂行办法
1、下午五点之前。最晚退票时间是在购买的车票标注的出发站开车之前，而不是这趟车次的始发站开车之前。
2、如果是在互联网上购买的高铁票，在没有取到纸质车票的情况下，在手机12306APP上就可以办理退票。在互联网上最晚的退票时间是在开车三十分钟之前（夜里23:00~早06:00期间12306为系统维护期间，不办理购票，改签及退票业务）
如果手里已经是纸质车票，需携带身份证及高铁票于开车前（实际是越早越好）火车站售票窗口办理退票。
扩展资料：
1、开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
2、一张车票可以办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。
参考资料：铁路客户服务中心—如何办理退票？铁路客户服务中心—退票费怎么收？
12306网上订票后只能在6：00～23：00在网上办理退票。
在12306.cn网站，办理购票、改签、退票等业务时，请不晚于开车前25分钟；在开车前25分钟之内的，请到车站售票窗口办理。在12306.cn网站，办理“变更到站”业务时，请不晚于开车前48小时。
在12306.cn网站办理退票时，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。
扩展资料
《铁路互联网购票须知》中规定：
3.1 12306.cn网站每日6:00～23:00提供服务。
11.4用户在12306.cn网站购买车票时所使用的乘车人有效身份证件以及12306.cn网站确认用户购票成功后给予的订单号码，是用户凭以在铁路售票窗口办理换票、改签、变更到站、退票或者检验票等的有效凭证。请牢记并妥善保管，否则后果自负。
11.8对以下行为，12306.cn网站将对用户进行诚信评价，并视情况单方面拒绝为用户提供12306.cn网站购票服务：
11.8.1一天内3次申请车票成功后但未完成网上支付的。
11.8.2其他损害铁路运输企业合法权益的行为。
参考资料来源：中国铁路12306-互联网购票、换票（第2、5点）
参考资料来源：中国铁路12306-互联网退票
