不同航空公司的改签费用不同,机票折扣越低,手续费越高。具体如下:1。东航退票规定:头等舱、经济舱全价票:收取5%退票费;9-8折优惠:收取票价的10%;7.5-5.5折优惠:收取票价的20%;票价的50%按5-3.5折收取;7折:不退款。2.海南航空退票规定:头等舱、经济舱全价票:起飞前或起飞后按面值收取5%退票费;9折优惠:无论起飞前还是起飞后,均按面值收取5%的退票费;8.5-8折优惠:无论起飞前还是起飞后,均按面值收取10%的退票费;7.5-5.5折:出发前或出发后收取面值20%的退票费;50%-40%优惠:无论出发前还是出发后,收取票面金额50%的退票费。3.南航退票规定:头等舱、经济舱全价票:免费退票;9-7折:收取10%退票费;6.5-5折优惠:收取20%退票费;4.5-4折优惠:收取50%退票费。4.深航退票规定:8折及以上的头等舱、公务舱、经济舱机票:收取票面价格5%的退票费。7-6折:收取票面金额10%的退票费;6-4折经济舱:收取票面价格30%的退票费。
一、自愿退票:
1、退票按照首次购买客票的舱位收取退票手续费。航班起飞前2小时(含)之前扣5%以上手续费,航班起飞前2小时之内及航班起飞后扣10%以上手续费。
2、机场建设费和燃油附加费不参与退票手续费率的计算,在客票有效期内均可全额退还,超出客票有效期不再退还。
二、非自愿退票:旅客非自愿退票,在航班始发站提出,退还全部票款;在经停地(备降站)提出,退还未使用航段的全部票款。
扩展资料一、自愿变更或签转客票:
1、儿童退票、改期按以上订座舱位规定收取变更费、退票费,如儿童订座舱位为特殊运价则按特价舱位规定收取变更费、退票费;婴儿、革命伤残军人和因公致残人民警察客票免收变更费、退票费。
2、机场建设费和燃油附加费的退款:机场建设费和燃油附加费不参与退票手续费率的计算,在客票有效期内均可全额退还,超出客票有效期不再退还。
二、非自愿变更或签转客票。
1、因深航原因(因工程机务、航班计划、运输服务、机组人员)或者非深航原因(天气、突发事件、空中交通管制、安检及旅客等)造成航班延误、取消或不能提供原订座位,深航为旅客安排有可利用座位的后续航班。
2、由于深航自身或不可抗力因素(包括天气、突发事件、空中交通管制、安检等因素)导致深航航班未能在合理的时间内按照班期时刻离站、旅客生病或死亡导致旅客不能按客票列明时间乘机。则退票按下列规定办理:
(1)非自愿退票,可在原购票地,航班始发地、经停地、终止旅行地的深航售票处或引起非自愿退票发生地的深航地面服务代理人处办理。
(2)旅客非自愿退票,在航班始发站提出,退还全部票款;在经停地(备降站)提出,退还未使用航段的全部票款(即:经停地至您所持客票上目的地的正常票价乘以您原购票折扣得出的金额),但不得超过原付票款金额。均不收取退票费。
3、非自愿退票的特殊情况----旅客因病或死亡退票
(1)退票凭证。
①旅客购票后,因病不能旅行要求退票,旅客须提供县级(含)以上医疗单位出具的有主治医生签字的正规诊断证明原件、医药发票,证明材料时限为购票之日起至起飞当日(含)之前;旅客死亡应由提出退票申请的人提供乘机人的死亡证明。
②如在机场(航班规定截载时间后)病情突然发生,或在航班经停站(备降站)临时发生病情,凭机场医疗中心出具的诊断证明,申请退票。
③对于不能够提供上述要求的退票凭证的旅客,深航及深航授权的销售代理人有权按自愿退票处理,不予免费退票。
(2)退票规定。
①旅客因病退票,可在原购票地、航班始发地、经停地、终止旅行地的深航售票处或引起非自愿退票发生地的深航地面服务代理人处办理。
②在航班始发站提出,退还全部票款;在经停地(备降地)提出,退还未使用航段的全部票款(即:经停地至旅客所持客票上目的地的正常票价乘以旅客原购票折扣得出的金额),但不得超过原付票款金额。均不收取退票费。
③如因病情严重,旅客本人无法亲自办理退票手续,其委托代办人必须持患病旅客本人的有效身份证件原件、授权委托书及代办人身份证原件办理退票手续。
④患病旅客的陪伴人员要求退票,必须与患病旅客同时提出,可免收退票费的陪伴人员限两名,其他陪伴人员按自愿退票处理。
参考资料:深圳航空-深航网站散客客票退改签规定
一、在2021年1月27日0时前购买旅行日期在2021年1月27日至3月8日期间999开头客票的旅客,符合下列情形的,可免费退票或免费办理一次客票变更至2021年6月30日(含)前相同航线国航航班。
(一)乘机日期在1月27日至2月3日期间的旅客,在1月27日0时以后提出退票或变更申请的;
(二)乘机日期在2月4日至3月8日期间的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前7天(含第7天)提出退票或变更申请的。
要求变更至2021年7月1日(含)以后的航班、或已经办理过一次免费变更再次要求变更或退票的旅客、以及不符合上述两种情形的,需依据客票使用条件办理客票退改。
二、1月27日0时前已申请退票或改期的旅客,已收取的费用不予补退。
如您已确定取消春运期间出行计划,请尽快通过原购票渠道提交退票或航班变更申请。对于需要办理客票变更的旅客,如尚未确定旅行日期可以先行取消座位,待确定旅行日期后再变更航班。
扩展资料
退票规定
1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费起飞前22以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。
3、若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。不同的航空公司2016年的机票退票手续费是不同的。以下是各航空公司2016飞机票退票手续费的新规定。
国航、山航:全价票(含头等舱、公务舱)
收票面价(不含税的价格,下同)的5%作为退票费,9折-8折收10%,75-6折收20%,55折(含)及以下收50%。
海航:9折以上收5%,85-8折收10%,75-55折收20%,5折及以下收50%。
东航、上航、深航:航班离站24小时(含)以前票,收5%;在航班离站前24小时以内到2小时(含)以内,收10%;在航班规定离站时间2小时以内,收20%;在航班规定离站时间后,收取票面价50%的退票费。
南航:8折以上,航班起飞前24小时不收,24小时以内收5%;75-6折航班起飞前24小时5%,24小时以内收20%;55折(含)及以下航班起飞前24小时20%,24小时以内收50%。
厦航:起飞前24小时收5%,起飞前2小时内收20%,起飞后50%。
川航:6折以上同东航收费方法;55-45折,航班起飞前收20%,起飞后收50%;4折及以下,航班起飞前50%,起飞后不得退票。
另外办理退机票手续的方法如下:
退机票一般奉行在哪里购买的票到哪里退,如果旅客是在深圳出票商那里出的票,就是需要出票商帮旅客申请退款。
如果是旅客是在网上订的票,就可以到网上申请退票。如果旅客是在航空公司购买的客票,那么旅客只要到航空公司经理柜台就可以办理。
大家所购买的飞机票是可以退票的,即使是没赶上飞机,也可以进行退票。一般享受折扣越高,那么退票手续费也越高;退票时间越晚,退票手续费越高;如果飞机已经离站,那么就要收取票价50%的退票手续费