现在12306未实名认证,一般是指未通过或者未进行“人证核验”。只要通过了“人证核验”,就能通过实名认证。通过“人证核验”的具体步骤如下:
1、在12306首页下方找到并点击“我的”,在页面中找到常用功能版块;
2、点击“人证核验”,勾选“已阅读并同意...”前方位置,点击“开始核验”;
3、根据提示完成人脸识别,通过人脸识别即完成认证核验。
注意:如果在进行“人证核验”时人证信息核验失败的,可以参考以下方法:
1、看看是不是自己手机摄像头问题,比如脏了、坏了,致使人像不清晰。
2、看一下是不是光线问题,调整一下自己的位置。
3、看一下是不是自己戴着的眼睛反光,摘下眼镜再核验一次。
4、看看是不是自己的头发挡住了自己的脸,调整一下头发的位置。
5、看看是不是因为自己化了妆,使自己现在的样子与身份证照片有些差异。
6、手机安装的12306软件版本太旧或者有bug,更新一下软件。
7、手机信号、网络差,换个地方试试。
8、加入铁路会员,退出账号再登录试试。
9、注销现有的账号,重新注册一个再试试。
10、打电话找12306客服或者直接到车站窗口找工作人员帮忙解决。
1、乘客首次注册12306,或者将自己的身份信息添加到其他人的12306帐号中,状态是“待核验”。乘客可以到就近的火车票代售点,或者火车站售票窗口核验身份证。如果状态是“已通过”,就不要核验身份证了,可以直接买票。
2、只要核验完身份证,立即生效,但需要重新编辑个人信息重新提交一次。
3、核验完之后,需要再登录12306官网,编辑一下个人信息,点击“保存”,状态即可变为“已通过”。这时就可以购买车票了,一定要做这一步,因为12306系统不会自动审核。如果重新提交之后,状态还是“待审核”,请检查提交的信息是否与身份证上完全一致。
12306网上订票出现身份证待核验,是因为自3月1日起12306系统与公安系统联网配合,对所有网上购票人员的身份信息进行核验,只有网上注册信息与身份证信息完全匹配的才可以在网上订票。实际上,也不是所有用户在3月1日以后买票都需要核验身份的。那些3月1日前已经在网上订过票的用户,只要他们在网上填写的信息没有错误,12306系统会自动他们判定为‘已通过’,这样也就不需要去火车站核验身份信息了。而那些3月1日前没有在网上买过票的,因为12306系统无法确认您的身份信息情况,所以就会显示为‘待核验’,您需要到火车站或火车票代售点办理身份校验。实际上,“待核验”意味着乘客的身份信息未经核验,按照《铁路互联网购票身份核验须知》,这部分人必须办理注册用户身份信息核验:首先,乘客应在12306注册相关信息,随后需持注册时所填写的有效身份证件原件,到车站售票窗口或铁路客票代售点人工办理核验,并带好注册账户中的手机号后4位信息或注册邮箱前3位信息。当然,如果没有时间办理,核验工作也可委托他人,但代办人除需携带本人所需的有效身份证件原件或信息外,还要同时携带代办人自己的有效身份证原件。“只要通过人工窗口的核验,乘客的身份信息会转为‘已通过’状态,即可去正常网购火车票了。
一、网上办理身份核验:
登录12306官网,进行注册或者登录,用户可在“我的12306”->“查看个人信息”中进行身份核验,核验需提供居民身份证(包括中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证)。
二、铁路互联网购票身份核验须知:
为了进一步完善铁路实名制购票工作,自2014年3月1日起,中国铁路客户服务中心网站http://www.12306.cn(以下简称本网站)将对互联网注册用户和常用联系人(乘车人)进行身份信息核验。
一、居民身份证(包括中华人民共和国居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证)注册用户和常用联系人(乘车人)
1.身份信息核验
注册用户可在“我的12306”->“查看个人信息”、“常用联系人”中分别查看注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息核验状态(以下简称状态)。
状态种类及含义:
1.1“已通过”:指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息已经通过核验,其中姓名、证件类型和证件号码三项身份信息不可修改。
1.2“待核验”:指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息未经核验,需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。
遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的,仅可在车站售票窗口办理,注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位,常用联系人(乘车人)还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
1.3“未通过”:指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息经过核验但未通过,需修改本网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致,保存后状态显示“待核验”时,需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。
遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形的,仅可在车站售票窗口办理,注册用户还要提供手机号后4位或注册邮箱前3位,常用联系人(乘车人)还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
2.添加常用联系人(乘车人)
“已通过”注册用户均可在本网站正常添加持居民身份证的常用联系人(乘车人),添加持港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的常用联系人(乘车人)时参见“二、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人(乘车人)”;添加持护照的常用联系人(乘车人)时参见“三、护照的注册用户和常用联系人(乘车人)”。
“待核验”、“未通过”注册用户不能添加常用联系人(乘车人)。
“已通过”的常用联系人(乘车人)在180天内不能删除。
法律依据:
《铁路旅客车票实名制管理办法》
第十一条铁路运输企业应当加强车票实名制管理相关人员的培训和相关系统及设备的管理,确保人员培训到位,系统安全运行,设备正常使用
首先打开你的浏览器,输入铁路客户服务中心并打开,找到网上购票用户注册,点进去注册即可。
填写购票账号的信息。填写应注意:账号是由字母、数字或“_”组成的,长度6~30位之间并且要以字母开头。
填完必填的信息之后点击下一步。(注意,一定要认真填写自己的真实信息)
登录你刚才填写的邮箱,激活此账号。
仔细阅读邮件中的内容,之后点击链接激活你的账号!
最后就是注册成功啦,重新登录一下就好了,就是实名认证过的了。如果想购票,就进去刚才铁路客户服务中心的首页找到购票这一选项即可,选好时间座位付钱就完成了。
扩展资料:
为了进一步完善铁路实名制购票工作,从2014年3月1日起,12306网站将对互联网购票进行身份信息核验。
实施身份信息核验后,在12306网站上使用二代居民身份证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”“待核验”“未通过”三种核验状态,使用护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”“请报验”“预通过”“未通过”四种核验状态。
身份信息核验状态为“已通过”“预通过”的注册用户和常用联系人,可在12306网站正常办理购票业务;其它状态的注册用户和常用联系人需要确认在12306网站所填信息的正确性,或持相关证件原件到车站窗口或代售点办理身份信息核验。
在实施身份信息核验的同时,12306网站将对旅客办理网上购票、退票、改签,网购车票在车站办理换票、退票、改签,以及注册用户添加常用联系人(乘车人)等功能进行完善。
在车站窗口以及代售点购票仍执行既有的实名制购票规定。