去哪儿网退票手续费：实施梯次退票，票面乘车站开车前15天以上的，不收取退票手续费；开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%。计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
1、申请退票后，票款退还时间路径：
（1）退款方式：以上产品退款一律按客户订单支付时的原支付渠道退回。
（2）线上申请退款到账时间为1-21天（15个工作日内，视银行不同到账时间有所差异），具体到账时间请致电发卡行客服查询。
（3）若在车票办理退票或改签，以联系代理商退票时间为准起算1-21天（15个工作日内，视银行不同到账时间有所差异）。
2、退票：
（1）为进一步方便旅客退票和改签，自9月1日起，铁路部门实行新的火车票退票和改签办法，推出火车票全国通退通签业务，即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。
（2）同时，为充分利用运力资源，引导旅客增强购票计划性，方便更多旅客购票出行，铁路部门将实施火车票全国通退通签并实施梯次退票。
参考资料：去哪儿网-退票手续费是如何计算的
参考资料：去哪儿网-我申请退票后，票款多长时间退还到我的银行卡？
网上订火车票开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
扩展资料
网上退火车票的注意事项：
在12306网站办理退票时，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。
在12306网站办理改签或“变更到站”之日起10日内，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口索取退票费报销凭证。依据国家发票管理有关规定，旅客可用来报销。
在12306网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。
此外，车票遗失时，如超过规定时间或者原车票已经退票、挂失补办的，不能办理挂失补办。新车票不能改签或变更到站，新车票不能改签或变更到站，但可以退票；退票时按规定核收补票的手续费。
参考资料来源：中国铁路12306-3.退票费怎么收？
参考资料来源：中国铁路12306-互联网退票
旅客在购买火车票时，可能因为某些原因需要办理退票。一般在列车出发前要求退票，同时会收取一定的手续费。火车票网上退票会扣多少手续费？
1.旅客购买火车票，在出发前8天以上(含8天)办理退票手续的，此时不收取手续费。
2.如果旅客在起飞前48小时至8天内申请退票，此时将收取5%的手续费。比如一张火车票的价格是100元，扣除5%的手续费后，只能回到95元。
3.如果旅客在起飞前24至48小时内申请退票，此时将收取10%的手续费。比如一张火车票的价格是100元，扣除10%的手续费后，只能回到90元。
4.如果旅客在起飞前24小时内申请退票，此时将扣除20%的手续费。比如一张火车票的价格是100元，扣除20%的手续费后，只能回到80元。
5.如果乘客因生病或受伤需要中途下车，退票时会扣除20%的手续费。
6.如果旅客买了火车票，列车因疫情停运，手机收到短信通知后退票不收费。
7.如果旅客在发车前48小时至8天内变更始发站或改签车票，发车时间为8天以上的其他车次，超过8天后再办理退票手续，此时扣除5%手续费。
12306官网显示，已购火车票发生退票，发车前48小时~8天内收取5%的退票费；24小时~48小时收10%；不足24小时收20%。
火车票退票手续费按梯次退票方案收取，具体如下：
1、开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。例如：100元的车票开车前15天退的不收退票费。
2、票面乘车站开车时间前48小时以上退的按票价5%计。例如：100元的车票开车时间前48小时以上退票的收5元退票费。
3、票面乘车站24小时以上、不足48小时退的按票价10%计。例如：100元的车票开车时间前24小时以上、不足48小时退的收10元退票费。
4、票面乘车站不足24小时的按票价20%计。例如：100元的车票不足24小时退的收20元退票费。
5、开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
