我们建议调整火车票改签的费用标准。当前，改签费用的收取有时会存在不合理的情况。例如，一些列车在列车站内进行改签可能会比在车站之外使用第三方改签服务更加费用昂贵。我们建议在改签的费用标准中区分不同的改签方式，并根据实际情况适当降低改签费用。
建议增加火车票改签的免费时间。目前，改签时间区分成不同时间段，而且免费时间段很短，对于很多旅客来说，改签是需要时间和思考的，如果时间太短，往往会导致改签费用增加。因此，我们建议根据不同车次、车站、日期等因素，合理设定改签免费时间。比如说，考虑在出行旺季进行的旅行活动，应当适当地延长改签免费时间，以方便旅客更好地规划行程。
还有就是对于不同类型的票进行区分适当的政策。例如，在火车票售卖的过程中，为了满足旅客需求，常常会出售不同类型的车票，如成人票、儿童票、学生票等。我们建议对于不同类型的车票，在火车票改签时采取不同的政策。例如，在改签儿童票和学生票时，免费时间应该更长，同时改签费用也应该相对低一些，以方便家长和学生安排更合理的行程。
在改签的服务上进行优化。在现有的改签服务中，有时候旅客需要排长时间的队伍，这也让不少旅客感到困扰。我们建议在不同的火车站应当提供更好的服务，如提供自动化改签设备或人工退改签窗口等，以更加方便旅客进行改签。
总之，对于火车票改签规定的优化，是为了更好地服务于广大旅客。我们建议在改签免费时间、费用标准、不同类型车票的政策以及改签服务上进行一些调整和优化，以便让更多的旅客能够更为方便地进行改签，享受更加便捷的服务。
9月1日起，火车票退票手续费实施新的阶梯收费政策，开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，收取票价20%退票费。有人认为新规对长途退票乘客而言，意味着损失加大。为了应对新规，有才的网友总结出了省钱退票妙招：先改签后退票。
网上的“火车票退票妙招”内容大致如下：一张票面价格为538元的火车票，当日退票的手续费从原本的107.7元降低到9.475元，节省上百元钱。方法是：如果你买了A地到B地的高等级列车的车票，当天无法成行需要退票，那么先把车票改签为A地到B地最低等级列车的车票，且改签车票的日期，要在当前时间的基础上往后推48小时。然后再拿改签后的车票去退票，通过这种方法退票，网友算出退票手续费只有原票面价的1.76%，比5%还少，可以省下不少退票费
1.退票政策：目前火车票的退票政策是按照购票时间距离出发时间的远近分不同的退票费用，但是退票手续费往往较高，且有时会出现退票难的情况。优化的方向可以是降低退票手续费，提高退票成功率等。
2.改签政策：火车票的改签政策比较严格，需要在出发前一定时间内办理，而且需要支付一定的手续费。可以考虑增加改签的时间范围和次数，降低手续费等。
3.取票方式：目前火车票的取票方式比较单一，大多数是需要到火车站或者代售点进行取票。可以考虑增加其他便捷的取票方式，比如在自动售票机上取票，或者通过移动端APP进行取票等。
4.信息公开：火车票的退改签政策和具体操作流程对于很多旅客来说并不是很清晰。可以考虑增加宣传力度，加强信息公开，让旅客更加方便了解和操作火车票的退改签政策。
5.系统升级：当前火车票系统的运作存在一些不足，比如订票速度慢，容易崩溃等。可以考虑进行系统升级，优化系统性能，提高用户体验等。
开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
火车票退票手续费
火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
2016春运期间(2016年1月16日至2月24日)，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。
注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。
春运期间退票手续费怎么收?
开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;
发车后不予退票，开车后2小时只能改签，开车2小时后车票作废。
