质保是免费维修的意思。
质保是质量保证的简称，英文为QA，质保两年指的是该商品有两年的质保期，在质保期内出现质量问题厂家应当负责免费的维修或更换。
根据《部分商品修理更换退货责任规定》生产者应当履行下列义务：
1、生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话。
2、向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件。
3、妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务等等。
其他常见词语：
保修：指提供售后维修服务保障，有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的，需要付费；而在标准服务政策之内的，则免费。
包修：此项源自国家“三包”规定中，指厂商提供完全免费的维修行为，但一般会对产品中的不同部件有详细的保修说明。可以理解为，免费保修等同于包修。
包退与包换：这两项也源自国家“三包”规定中，指在规定期限，产品出现符合退换服务条款的质量问题时，厂商提供的无偿退货与换货服务。
质保是生产厂家给出的产品质量保证，也就是产品可以正常使用的最低时限。
比如，说某产品质保十年，就是质量好到可以至少正常使用十年。这里有三个要点理解清楚：
第一，质保时间应该由厂家提供，而不是商家提供；
第二，质保时间是产品使用寿命的重要指标，质保时间越长说明产品使用寿命越长；
第三，质保时间是产品使用寿命的下限而非上限，也就是说产品的使用寿命要比质保时间更长。
保修
保修是商家承诺在一定时间范围内提供维修服务。
比如，说某产品一年保修，意思就是说，产品在一年内出现任何问题，商家都可以为你维修。
对消费者而言，保修时间越长越好。有些商家为了提高竞争力，承诺保修期内免费维修，值得表扬；也有商家没有明确的保修时间，目的是为了降低服务成本，减少客户纠纷。
1.两年质保指的是该商品有两年的质保期，在质保期内出现质量问题厂家应当负责免费的维修或更换。
2.两年质保指的是该商品有两年的质保期，在质保期内出现质量问题厂家应当负责免费的维修或更换。根据《部分商品修理更换退货责任规定》第七条生产者应当履行下列义务：(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。
拓展资料：
质保是质量保证的简称，英文为QA（Quality Assurance），一般指商人为了表达产品在各方面的合格、突出，显示自己对自身产品的自信，且使自己的产品容易被消费者接受和降低消费者的购买忧虑，而对产品做出的一种承诺。
基本简介
以下是售后服务中几个常见概念，清楚理解这些概念，有助于消费者维护自身利益。
1.质保：指产品质量要合乎标准，要有保证。实际上，质保就是产品的品质保证，是任何产品都应具备的基本属性。而不能认为质保就是提供终身保修。
2.保修：指提供售后维修服务保障，有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的，需要付费；而在标准服务政策之内的，则免费。
3.包修：此项源自国家“三包”规定中，指厂商提供完全免费的维修行为，但一般会对产品中的不同部件有详细的保修说明。可以理解为，免费保修等同于包修。
4.包退与包换：这两项也源自国家“三包”规定中，指在规定期限，产品出现符合退换服务条款的质量问题时，厂商提供的无偿退货与换货服务。
各种售后服务内容经常被商家巧妙运用，躲避国家的法律约束，夸大质量及售后，进行迷惑性宣传。加之消费者对概念的不理解，购买后的产品破损及报废等自然得不到购买前那种“理想”的服务了。
质保是质量保证的简称，英文简写为QA，全写为QualityAssurance，指产品质量要合乎标准，要有保证。一般是商家为了突出这个产品在各方面的合格、质量有保证，使自己的产品容易被消费者接受，而对产品做出的一种承诺，从而提高消费者的购买率。
质保被作为各种售后内容的总括，还有保修、包修、包退与包换的概念，如保修，指提供售后维修服务保障，有免费和付费两种方式。人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的，需要付费；而在标准服务政策之内的，则免费。
包修源自国家“三包”规定中，指厂商提供完全免费的维修行为，但一般会对产品中的不同部件有详细的保修说明。可以理解为，免费保修等同于包修。
包退与包换也源自国家“三包”规定中，指在规定期限，产品出现符合退换服务条款的质量问题时，厂商提供的无偿退货与换货服务。
