银行内部员工透露客户信息:
属于违法银行工作人员职业操守，根据各家银行相关规定，视情节轻重给予处罚，通常有如下处理方式：
1.经济处罚；
2.警告；
3.记过；
4.记大过；
5.解除劳动合同；
6.开除等处罚；
7.对于构成犯罪的，将依法追究刑事责任。
银监会、银监局、银监分局有权终止某人从事银行业的工作，根据情况还可以罚款。
公安局也可以根据违法行为进行处罚，工商，证监会都可以参与该类事件的处理，原则是一事不多罚。
银行泄漏客户信息通过以下途径解决：
1、收集证据线索。在信息泄露之后，很容易收到各种各种的邮件，接到天南海北的电话。这时候要留心，记下银行的电话或者是邮箱地址等有用的信息。可能这些信息很琐碎，但是一旦收集好这些信息不仅能帮助自己维权，而且还可能帮助更多的人。
2、向相关部门报案。个人信息一旦泄露，可向公安部门、互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。报案的目的一来是保护自己的权益，二来也是可以备案。一旦有更多的人遇到和你类似的情况，就可以一起处理。根据刑法的相关规定，向他人出售或者提供公民个人信息以及非法获取公民个人信息情节严重的，可能涉嫌刑事犯罪，公安机关可以介入调查。
非法获取公民个人信息罪：
该罪是指窃取或以其他方法非法获取公民个人信息且情节严重的行为。
《中华人民共和国刑法修正案(七)》第二百五十三条规定：国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
银行工作人员泄露客户信息是违法的，这属于个人信息隐私，泄露个人隐私信息属于违法行为，造成损失后果需要负法律责任的。
1.银行工作人员不得泄露客户的个人隐私，这违背了银行工作人员的职业操守，也违反了法律。
2.作为一名银行的工作人员，首先得要有很充分保密意识，做为银行工作人员，要为所服务的客户的存款进行保密，尤其是要对客户的个人信息保密这属于客户的隐私，泄露隐私是法律不允许的。还要要懂得业务知识，在回答客户的问题时，能够很专业的回答客户的问题，让客户满意。三是了解客户的需求，在了解客户要求的基础上搞好服务。四是要有很强的安全意识，要充分的保护客户的个人信息以及自我保护。
拓展资料：
银行工作人员的基本职业素养：
(1)银行员工要时刻注意自己的言行。在客户面前，他们代表着整个银行和银行中的业务单元。银行员工的个人言行直接关系到银行的整体利益和形象。因此，他们应该珍惜自己的职业声誉，自觉维护银行形象，不得做有损银行声誉的事情。
(2)银行从业人员应当遵守国家有关法律法规和银行各项纪律和规章制度，自觉维护国家利益和金融安全，不得在任何时候参与违法活动或非法组织，自觉接受监督管理。上级部门和组织。银行员工要树立正确的社会主义荣辱观，积极践行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义道德规范，拒绝色情、赌博和毒品，倡导和追求文明、健康、科学生活方式。
(3)银行员工应培养积极的思维，保持良好的工作态度，对工作敬业，开拓务实，精力充沛，注重效率，乐观进取，不断自强不息，时刻体现积极的精神。
(4)银行员工应着装得体，相貌大方，语言规范，态度亲切，注意树立银行员工的良好形象。同事之间要加强信息沟通与合作，要有高度的团队精神和良好的职业道德。
(5)银行员工应对激烈的行业竞争环境有清醒的认识和危机意识，认真学习国家相关政策法规和银行各项规章制度，对自身的职业发展和提升有积极进取的态度。综合能力，将自身能力的提升与服务客户、建设学习型组织相结合。
(6)银行从业人员应积极了解银行业的发展趋势和规律，积极关注与本职工作相关的最新发展理念、运作方式设计和技术发展趋势。银行员工应当参加银行内外组织的在职培训和岗位资格考核，确保知识水平、业务能力和专业素质的提高与组织发展和岗位要求相一致。
(7)本行倡导和鼓励银行员工在工作实践中培养创新意识和研究能力，总结、梳理和提高在业务活动中积累的知识和经验，并期望银行员工与组织分享个人知识成果和同事。
(8)本行从业人员为本行董事、监事和高级管理人员的，还应当遵守以下职业道德：认真执行国家政策，服从国家宏观调控，维护大局。善于管理，公正正派，作风民主，坚持原则。忠实履行受托人职责和管理职责，组织制定科学发展战略，科学决策，谨慎使用权力，防范风险，远离职务犯罪。以身作则，自觉遵守银行业金融机构从业人员职业道德准则，承担组织本机构从业人员遵守职业道德准则的责任。要知人、任人唯贤，关心银行员工的职业发展，培养团队意识。适度参与公共活动，远离违法不良行为，不得利用职务之便谋取或传达非法利益。细化管理，以监控为重点，明确组织关键岗位的特殊职业道德，组织关键岗位员工遵守。
法律分析：违法，可以到法院起诉银行，要求赔礼道歉、赔偿损失，因银行泄露客户信息的，还可以报案。《银行卡业务管理办法》第52条规定，发卡银行对持卡人的资信资料负有保密的责任。《消费者权益保护法》第11条消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百五十三条违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
法律主观：
银行私自泄露客户信息的行为是违法的，其属于侵犯客户隐私权的行为，应当承担相应责任并作出赔偿。我国《商业银行法》规定，商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。
法律客观：《中华人民共和国商业银行法》第二十九条商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。《中华人民共和国商业银行法》第三十条对单位存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询，但法律、行政法规另有规定的除外；有权拒绝任何单位或者个人冻结、扣划，但法律另有规定的除外。
