手机：iPhone12
系统：iOS14
软件：12345公众号
1、首先需要的是微信搜索并进入全国12345公众号。
2、在跳开来的界面中需要点击个人中心。这样在下列的图上便可以显示出来。
3、最后一步是点击我的投诉即可查看投诉进度。
武汉投诉解决的途径，市长热线：12345，市长信箱，长江网城市留言板，“武汉市长专线”微信公众号。
市民拨通电话，将自己需要反映的问题口头提交给热线服务员即可，然后告知自己的联系方式，静等热线回复。
市长信箱：http://61.183.175.130/sunxf/module/write/login.html。
武汉市民可以通过登录武汉的政府门户网站，点击互动交流进入市长信箱，然后进行注册登录后，可以将自己需要投诉的问题进行提交。
另外，如果投诉人非常清楚投诉内容所针对的行政区级，也可以直接使用该板块的区长信箱进行反映。
长江网城市留言板：http://wsqzgzb.cjn.cn/。
城市留言板块是武汉市政府协调各个区，各直接行政部分共同打造的一个投诉留言板块，市民通过注册后，可以直接将问题进行留言反馈，问题会根据针对的内容由后台人员分配给相应区级相关部门，并统一给予回复。
“武汉市长专线”微信公众号。
对于武汉市长热线占线无法拨通的用户，或者习惯使用手机操作的市民，可以关注“武汉市长热线”的微信公众号，在底下的菜单栏，进行问题反馈或者投诉。
虽然，有不少回复过于程序化和打官腔，但是，小编同样也看到一些问题还是在得到解决，所以，希望大家在遇到类似问题的时候，不妨试试以上的方法。
在武汉任何问题都可以拨打市长热线12345，但是这一渠道仍然非常的单一，武汉市之后开通可市长热线微信公众号，但是一直没有自己的网站，现在大家可以通过市人民政府官网进行咨询，
武汉打12345投诉是有用的。12345是武汉市政府设立的一条公共服务热线，主要用于接受市民的求助和投诉。市民可以通过拨打12345电话号码向相关部门反映问题和提出建议，也可以通过微信公众号“武汉12345”和“武汉市人民政府网站”进行在线咨询和反映问题。
此外，仅仅拨打求助热线并不能保证问题得到及时有效的解决。因此，市民可以选择向媒体曝光问题，通过舆论监督来促使相关部门采取行动。举报也是有用的，而且电话会进行保密，不用怕会遭到报复。
