培训机构最怕什么投诉
在线下开办教学,很容易因投诉而被关闭,同时亏损成本很大。这是任何一个培训机构不想的,而且所需要注意的东西很多。如果是在线上开办教培机构的话,就不会担心这么多的问题,只需要保障基本的教学质量,及时对学生提出的问题作出回馈和解决就可以了。像短书这样开办培训机构,就是很成熟的技术开发团队的,与线下上教学是一样的。同时成本低。风险也低。
当然线下培训机构,也需要注意一些问题,避免被投诉。
三无被举报
.无营业执照或民办非企业,无(举|学许可证》、无消防许可证)被举报,基本直接关停2.侥幸没被直接关停的情况下,就按照各部门要求,抓紧时间去办
消防被举报
及消防不过关的,消防大队会派人过来拍照证,并要求举办人限期内到消防大队报道,核对事实,录口供,并接受处罚涉
无办学许可证被举报
涉及到没有《办学许可证》的,一般会要求追散学并罚款
超营业范围被举报
涉及到超范围的,小问题限期整改,大问题关门整改
怎么投诉教育机构啊,被骗钱了怎么办。
一、投诉渠道
1.投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉。
2.投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。
3.无论哪类教育机构有违法行为,都可以通过“315“消费者之声”平台,进行举报。
4.给你一个香港凤凰网的投诉教育机构的网站,可以对内地教育机构的欺诈行为进行独立调查并曝光
三无被举报:无营业执照或民办非企业,无(举|学许可证》、无消防许可证)被举报,基本直接关停;侥幸没被直接关停的情况下,就按照各部门要求,抓紧时间去办;
消防被举报:及消防不过关的,消防大队会派人过来拍照证,并要求举办人限期内到消防大队报道,核对事实,录口供,并接受处罚涉。
无办学许可证被举报:涉及到没有《办学许可证》的,一般会要求追散学并罚款;
超营业范围被举报:涉及到超范围的,小问题限期整改,大问题关门整改。
涉嫌违规或不合法的行为被曝光和举报。12315上面投诉。
1、在网站首页的搜索框中输入“培训机构”,点击“搜索”按钮。
2、在搜索结果页面中,选择“教育培训”分类,点击“投诉”按钮。
3、根据提示填写相关信息,包括被投诉单位、投诉内容、联系方式等,上传相关证明材料,确认提交。
不退钱直接起诉它。
培训机构不退钱的处理方法如下:
1、受教育者可以与培训机构协商退款事宜,双方做出各自的让步,这样做可以减少民事诉讼带来的时间和金钱成本上的消耗;
2、如果双方不能就退钱达成协议的,受教育者可以向培训机构所在地的基层人民法院提起民事诉讼,并且可以要求培训机构赔偿一些违约金。
一、培训机构不退钱的起诉方法如下:
1、原告起诉;
2、法院受理后将起诉书副本送达被告;
3、被告在十五日内提交答辩状,法院在五日内将答辩状副本送达原告如果被告不提交答辩状,不影响审理;
4、决定开庭审理的案件,法院在三日前通知当事人并公告。
二、培训机构不退钱的投诉方法如下:
1、教育培训合同,受教育者或者参培者属于消费者,相关问题都可以向消费者协会投诉;
2、拒不退费,直接向教育局反应;
3、虚假宣传,这个一般来说是属于工商部门的职权范围;
4、无证办学,一般的教育机构是归教育局管,职业教育类别的,也有可能是归人力资源与社会保证部门管理;
5、不开发票,私账收款,偷税,这个归当地的税务局管理;
6、也有很多消费者会找新闻媒体曝光,这也算一个很有效的方式。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。